STAGE - COACH EN INTELLIGENCE ARTIFICIELLE - H/F BNP PARIBAS

Stage - Coach en Intelligence Artificielle - (H/F)

Depuis plus de 200 ans, BNP Paribas accompagne ses clients particuliers, professionnels, entreprises et institutionnels dans leurs projets en s'appuyant sur l'innovation et la transformation de ses métiers. Au sein de la Banque Commerciale En France (BCEF), le Centre d'Excellence IA contribue à accélérer l'adoption de l'intelligence artificielle en identifiant, expérimentant et déployant des cas d'usage à forte valeur ajoutée pour l'entreprise. Intégrer cette équipe, c'est rejoindre un environnement au cœur des enjeux technologiques de demain.

AU QUOTIDIEN, ÇA DONNE QUOI ?

Au sein du Centre d'Excellence IA (CoE IA) de BCEF, composé d'une vingtaine de spécialistes de l'intelligence artificielle, de la data, de la création de valeur et de l'adoption des usages, vous rejoindrez une équipe pluridisciplinaire en forte interaction avec les métiers et les équipes expertes de l'IA. Basée à Paris 19e, l'équipe évolue dans un environnement exigeant, innovant et en constante évolution.

Vous serez rattaché au Responsable Coverage IA et interagirez avec tous les membres du CoE IA, dans un esprit collaboratif, en utilisant des méthodes de travail innovantes.

Vous collaborerez sur des sujets transversaux, en lien avec les métiers et les fonctions ainsi que les Réseaux. Vous aurez une vue globale de l'organisation de BCEF, mais également de nombreuses interactions avec les autres équipes IA de BNP Paribas.

L'équipe recherche son prochain stagiaire Coach en Intelligence Artificielle, dont le quotidien sera varié et tourné autour de cinq grandes missions

1. Accompagner les collaborateurs dans l'usage des outils d'IA générative

• Aider les utilisateurs à identifier des cas d'usage concrets adaptés à leurs activités quotidiennes.
• Participer à la qualification des cas d'usage identifiés, en analysant leur faisabilité, leur valeur ajoutée et les gains attendus pour les utilisateurs.
• Réaliser des sessions de coaching individuelles et collectives sur My Companion (outil d'IA générative interne) et Microsoft Copilot avec les prompts associés.
• Répondre aux questions fonctionnelles et partager les bonnes pratiques d'utilisation.

2. Développer l'adoption des solutions IA du Groupe

• Analyser les retours utilisateurs et identifier les freins à l'adoption.
• Proposer et mettre en œuvre des actions d'animation pour favoriser les usages.
• Contribuer à l'animation des communautés IA de BCEF.

3. Produire des contenus pédagogiques et d'acculturation

• Concevoir des guides pratiques, tutoriels, démonstrations et communications.
• Préparer et animer des webinaires, ateliers et sessions de découverte.
• Contribuer à l'enrichissement des parcours de formation IA du Groupe.

4. Contribuer au développement d'assistants IA avec Agent Builder

• Accompagner les métiers dans la formalisation de leurs besoins.
• Participer à la conception, aux tests et à l'amélioration continue d'assistants IA.
• Participer au suivi du cycle de vie des assistants IA déployés, selon les règles de gouvernance définies.
• Identifier de nouveaux cas d'usage à forte valeur ajoutée pour les collaborateurs.

5. Mesurer l'impact et la valeur créée

• Suivre les indicateurs d'adoption et d'usage des solutions IA.
• Réaliser des analyses de satisfaction utilisateurs et formuler des recommandations.
• Préparer des synthèses et supports de restitution à destination du management et des équipes projet.

Une équipe pluridisciplinaire dynamique, localisée au 8 rue du Port à Nanterre

Nos tuteurs et tutrices se forment en continu pour mieux vous accompagner dans toutes les composantes de votre stage, toujours avec bienveillance. Une partie de leur temps de travail est d'ailleurs dédiée à votre encadrement : conseils de méthodes de travail, aide à la maîtrise du temps, développement d'une posture professionnelle...

De quoi vous sentir bien dès votre arrivée !

Le stage est à pourvoir à partir de Janvier 2027 pour une durée de 6 mois.

ET APRÈS ?

Ce stage constitue une opportunité privilégiée pour découvrir les enjeux stratégiques de l'Intelligence Artificielle Générative au sein de BNP Paribas et développer une expertise recherchée sur des outils tels que My Companion et Microsoft Copilot. Vous serez en interaction avec de nombreux métiers, experts IA et équipes de transformation du Groupe, vous permettant de construire un réseau professionnel solide. Cette expérience pourra ouvrir des perspectives vers les métiers de l'Intelligence Artificielle, de la Data, de l'Innovation et de la Transformation au sein du Groupe.

Les avantages à nous rejoindre

Un package et des avantages :

• Une gratification mensuelle brute, supérieure au minimum prévu par la loi, variable selon le niveau d'études et le diplôme préparé, entre 1250 € et 2100 € dans le cadre d'un BAC+5.
• Un accès au restaurant d'entreprise ou à des tickets restaurant,
• Des activités sociales et culturelles via le comité social et économique
• Le téléstage est possible et est à organiser avec le tuteur selon les règles de l'entreprise

ÊTES-VOUS NOTRE PROCHAIN COACH EN INTELLIGENCE ARTIFICIELLE H/F ?

Vous préparez un Bac+5 en école de commerce, école d'ingénieur, université ou cursus spécialisé en innovation, transformation digitale, data ou intelligence artificielle.

Vous êtes passionné(e) par les technologies d'IA générative et souhaitez contribuer à leur adoption à grande échelle au sein d'un grand groupe bancaire. Votre curiosité, votre sens de la pédagogie et votre capacité à accompagner le changement feront la différence.

Les 'plus' qui feront la différence

• Première expérience des outils d'IA générative (Copilot, Claude, ChatGPT, Agent Builder, etc.).
• Expérience d'animation de communautés, d'ateliers ou d'actions de formation.
• Intérêt pour le no-code / low-code et la création d'agents IA.

Compétences techniques :

• Bonne connaissance des outils de bureautique et de collaboration (Microsoft 365 : Teams, PowerPoint, Excel, Word).
• Intérêt marqué pour l'Intelligence Artificielle Générative et les assistants conversationnels.
• Connaissance ou forte appétence pour des outils tels que Microsoft Copilot, Claude, ChatGPT, etc.
• Capacité à rédiger des contenus pédagogiques, guides utilisateurs et supports de formation.
• Maîtrise des techniques de recherche d'information et de prompting.

Compétences métier :

• Sensibilité aux enjeux de transformation digitale et d'innovation.
• Capacité à comprendre les besoins des utilisateurs et à les traduire en cas d'usage concrets.
• Intérêt pour la conduite du changement, l'adoption des outils numériques et l'accompagnement des collaborateurs.
• Capacité à analyser les retours utilisateurs et à proposer des améliorations pragmatiques.

Compétences comportementales :

• Excellent relationnel et sens du service.
• Aisance à l'oral et goût pour l'animation d'ateliers ou de formations.
• Curiosité intellectuelle et appétence pour les nouvelles technologies.
• Esprit d'initiative et autonomie.
• Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle.
• Esprit d'équipe et capacité à collaborer avec des interlocuteurs variés.

LES…

BNP Paribas (BNPP) est une banque commerciale française présente dans 63 pays.

Le groupe est issu de la fusion en avril 2000 entre la Banque nationale de Paris, banque née en 1965 de la fusion de l'ancienne banque nationale de crédit et du comptoir national d'escompte de Paris, et de la banque Paribas, établissement né au cours du xixe siècle.

Avec 184 000 employés en avril 2023, la banque est organisée selon trois grands domaines d'activités : services bancaires pour particuliers et pour commerçants, services d'investissement et de protection, services bancaires pour entreprises et institutions.