CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H) Randstad

En fonction de son niveau d'expérience et de sa maîtrise technique, le chargé d'accueil téléphonique Retraite F/H peut se voir confier tout ou une partie des activités suivantes :
- Réponse aux sollicitations téléphoniques (appels entrants) sur la base d'une réglementation retraite et de consignes (80 à 100% de l'activité confiée)
- Accessoirement, réponses aux sollicitations sur d'autres canaux (mails, courriers

Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience obligatoire en centre d'appels.
La connaissance du domaine de la retraite ou de la protection sociale est fortement souhaitée.
Votre capacités d'adaptation, votre rigueur, votre sens de la relation client votre sens du travail en équipe ainsi que votre capacité à appréhender une réglementation seront des atouts pour ce poste.

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la banque et de l'assurance, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, Institution financière publique de renom basé sur Bordeaux, 1 Conseiller téléphonique F/H.