Chargé de recouvrement (F/H) Michael Page

Gestion des créances clients

• Suivre les échéances de paiement et identifier les factures en retard ;
• Respecter le process de relance ;
• Relancer les clients de manière individualisée et adaptée en fonction des enjeux et des dossiers (courriers, mails, téléphone) ;
• Veiller au suivi des impayés sur prélèvements et cartes bancaires ;
• Traiter les suspensions des comptes selon les process et en accord avec la direction.

Résolution des problèmes de facturation

• Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes liés à la facturation qui pourraient engendrer des retards de paiement ;
• Répondre aux demandes des clients concernant la gestion de leur compte ;
• Etudier et résoudre les litiges en partenariat avec les différents services ;
• Proposer des solutions adaptées aux clients en difficultés financières, tout en protégeant les intérêts de l'entreprise.

Suivi des paiements et des comptes clients

• Suivre les règlements non lettrés en collaboration avec la trésorerie ;
• Effectuer les lettrages, et passages d'OD sur les dossiers traités ;

Reporting

• Générer des rapports réguliers sur l'état des créances et le recouvrement des paiements ;

télétravail
RTT
parking

Le profil recherché :

• Vous disposez d'une formation en comptabilité, gestion ou finance ;
• Vous avez une expérience de 5 ans en recouvrement ;
• Vous maitriser très bien Excel (TCD) ;
• Vous avez un bon niveau en anglais à l'oral ;
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens de la communication ;
• Vous êtes capable de gérer les priorités et de travailler dans des délais serrés ;
• Vous avez un bon esprit d'équipe et savez collaborer avec différents départements.

Notre client spécialisé dans son secteur recherche une personne pour un poste de chargé de recouvrement. Le poste est à pourvoir en CDI à Clichy.