Téléconseiller prevoyance (h/f) LHH Recruitment Solutions

LHH-Recruitment solution, cabinet de conseil en recrutement intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, spécialisé dans le domaine des assurances un téléconseiller h/f au sein du service prévoyance.

Le Téléconseiller renseigne les agents, adhérents ou tiers par téléphone ou chat, en utilisant les outils en vigueur dans l'entreprise.

• Traiter les appels entrants des agents de la compagnie et des adhérents pour les contrats prévoyance;
• Rechercher les informations nécessaires via les outils internes et répondre aux demandes.
• Orienter les appels vers les services compétents si besoin.
• Assurer le suivi des échanges par la rédaction de comptes rendus.
• Réaliser des opérations de gestion simples.

Cette fonction de propose ni vente, ni prospection.

Rémunération :

Temps de travail : 35 heures par semaine, 7 heures par jour du lundi au vendredi

Rémunération : 28 744 € brut annuel

Restaurant d'entreprise

Prise en charge à 75% des frais d'abonnement de transport en commun

Vous avez une expérience confirmée dans la relation-client et la prise d'appels entrants, avec une bonne maîtrise des bases de la relation client au téléphone.

Vous êtes titulaire idéalement d'un niveau bac+2

Esprit d'équipe et de cohésion, sens du service client, éthique professionnelle et sens de la discrétion.

Bonne orthographe exigée (rédaction de mails et de mémos, traitement d'actes de gestion simple…)

Aisance avec les outils informatiques.

LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World.
À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.