Un Conseiller client en réception d'appels (H/F) CAPACTUEL

CAPACTUEL TT, société indépendante bordelaise de recrutement Intérim - CDD - CDI, fondée en 2004, recherche pour son client leader dans le secteur des énergies, un conseiller client en réception d'appels H/F.
Au sein d'une équipe à taille humaine, vous prenez en charge la relation et la fidélisation client. Vous réceptionnez, qualifiez et traitez les demandes courantes des clients reçues par téléphone, mail et chat.
-Gestion des contrats, souscription, suivi et résiliation de contrats
-Apport de renseignements, traitement des réclamations, rebond commercial
-Enregistrement des nouvelles données clients (modification adresse, RIB...)
-Explication de factures et des consommations
-Back office/travaux administratifs
Mission d'intérim à partir du 12/10/ 2026
1912.10 EUR brut mensuel + 13ème mois + tickets restaurant
Horaires : 8h15-17h30 avec 1h coupure déjeuner
Base 35h -8h75 x4 jours

- Vous être reconnu(e) pour votre excellent relationnel, courtoisie et sens de l'écoute.
- Vous êtes motivé(e) par la qualité du service rendu aux clients. Vous êtes à l'aise avec l'utilisation de l'outil informatique et le rédactionnel.
- Le sourire, le dynamisme et le sens de la satisfaction client sont incontournables pour réussir à ce poste.

Fondée en 2004, CAPACTUEL est une société indépendante bordelaise de recrutement Intérim - CDD - CDI.