TECHNICIEN SUPPORT N2 (F/H) Randstad professional
Le Haillan (33)Intérim
À partir de 25 000 € par an
Il y a 3 heuresSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile
Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien support helpdesk Niveau 2 (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Distribution & Commerce de détail
Diplômes :
- Bac+2
- + 3 diplômes
Lieux :
- Le Haillan (33)
Conditions :
- Intérim
- À partir de 25 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
En tant que Technicien Support N2, vos mission seront :
- Installer, configurer des matériels de l'environnement utilisateur à partir de procédures existantes ou non
- Installer, configurer des équipements infra (serveurs, réseaux, stockage…) à partir de procédures existantes.
- Analyser, diagnostiquer et résoudre des incidents à partir de procédures existantes ou non :
- Déployer des modes de fonctionnements dégradés (solution de contournement) d'un équipement si nécessaire
- Mettre en application les solutions préconisées par les techniciens support niveau 3 et experts métiers pour les incidents complexes
- Réaliser des opérations en lien avec les outils d'administration en suivant les procédures établies
- Réaliser les déploiements en conformité avec le planning établi
- Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations aux services concernés (compte rendu d'activité, Timesheet, outils de ticketing, CMDB …)
- Alimenter la base de connaissances avec de la documentation (rédiger les procédures, fiche de documentation…)
Ce poste, basé à LE HAILLAN est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois.
La rémunération brute annuelle est de 25 000 € à négocier selon votre expérience.
- Installer, configurer des matériels de l'environnement utilisateur à partir de procédures existantes ou non
- Installer, configurer des équipements infra (serveurs, réseaux, stockage…) à partir de procédures existantes.
- Analyser, diagnostiquer et résoudre des incidents à partir de procédures existantes ou non :
- Déployer des modes de fonctionnements dégradés (solution de contournement) d'un équipement si nécessaire
- Mettre en application les solutions préconisées par les techniciens support niveau 3 et experts métiers pour les incidents complexes
- Réaliser des opérations en lien avec les outils d'administration en suivant les procédures établies
- Réaliser les déploiements en conformité avec le planning établi
- Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations aux services concernés (compte rendu d'activité, Timesheet, outils de ticketing, CMDB …)
- Alimenter la base de connaissances avec de la documentation (rédiger les procédures, fiche de documentation…)
Ce poste, basé à LE HAILLAN est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois.
La rémunération brute annuelle est de 25 000 € à négocier selon votre expérience.
Date de début : 30/01/2027
Durée du contrat : 3 mois
Description du profil
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur un poste similaire.
Vous êtes polyvalent ?
Vous savez vous adapter à un nouvel environnement de travail ?
Vous êtes polyvalent ?
Vous savez vous adapter à un nouvel environnement de travail ?
L'entreprise : Randstad professional
Randstad professional, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, société de services, un Technicien Support N2 (F/H)
Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, société de services, un Technicien Support N2 (F/H)
Référence : 307-S41-0003467_01C
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