Senior Account Manager / Ingénieur d’Affaires Grands Comptes – IT Jean-Michel.io

Contexte

Dans le cadre du renforcement de notre équipe commerciale, nous recherchons un(e) Senior Account Manager / Ingénieur(e) d'Affaires Grands Comptes pour reprendre le pilotage et poursuivre le développement de deux comptes stratégiques du CAC 40.

Les comptes sont déjà ouverts et disposent d'une présence significative. L'objectif n'est donc pas de partir d'une feuille blanche, mais de capitaliser sur l'existant, consolider la relation avec les clients et identifier de nouveaux relais de croissance.

Vous reprendrez notamment un embarqué d'environ 40 consultants en mission et aurez pour objectif de développer durablement ces comptes.

Selon votre expérience, vous pourrez également être amené(e) à accompagner et manager un Sales.

Vos missions

En tant que responsable de vos comptes, vous intervenez sur l'ensemble de la relation commerciale et du développement.

Vous serez notamment amené(e) à :

• Reprendre et piloter deux comptes stratégiques du CAC 40 déjà actifs ;

• Construire et déployer la stratégie de développement de chaque compte ;

• Entretenir et développer les relations avec les interlocuteurs existants ;

• Identifier de nouveaux décideurs, directions, entités et Business Units à adresser ;

• Cartographier les organisations et développer votre réseau au sein des comptes ;

• Identifier et qualifier de nouvelles opportunités commerciales ;

• Comprendre et anticiper les enjeux IT et métiers des clients ;

• Développer le chiffre d'affaires et la présence de l'entreprise sur les différents périmètres ;

• Piloter les réponses aux consultations et appels d'offres ;

• Participer aux négociations commerciales et contractuelles ;

• Assurer la relation avec les Directions, opérationnels et Achats ;

• Suivre et fidéliser un embarqué d'environ 40 consultants ;

• Anticiper les renouvellements, fins de missions et besoins à venir ;

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes recrutement et les équipes internes ;

• Suivre les principaux indicateurs commerciaux, la rentabilité et les forecasts ;

• Participer aux différentes instances et points de gouvernance avec les clients ;

• Selon votre séniorité, accompagner et manager un Sales dans le développement des comptes.

Profil recherché

Vous disposez d'une expérience confirmée en développement commercial, Account Management ou Business Management, idéalement acquise au sein d'une ESN ou d'un cabinet de conseil IT.

Vous avez déjà travaillé sur des grands comptes et maîtrisez particulièrement les logiques d'élevage et de développement de comptes existants.

Vous êtes capable de construire une véritable stratégie de compte :

• cartographie des décideurs,

• développement de nouveaux interlocuteurs,

• identification de nouveaux périmètres,

• détection d'opportunités et fidélisation de la relation client.

Vous connaissez le fonctionnement des prestations de services IT et êtes à l'aise avec le suivi d'un volume important de consultants en mission.

Une expérience de management ou d'accompagnement de commerciaux constitue un plus.

✨ Qualités attendues

Nous recherchons avant tout une personne disposant d'une forte posture commerciale et capable de construire des relations durables avec des interlocuteurs de haut niveau.

Autonomie, sens du résultat, capacité à négocier, excellent relationnel, esprit entrepreneurial et capacité à prendre de la hauteur sur une stratégie de compte seront essentiels pour réussir dans cette fonction.

Le poste s'adresse particulièrement à un profil qui apprécie l'élevage : les comptes et les équipes sont déjà présents, l'enjeu sera désormais de les fidéliser, de les développer et d'aller chercher de nouveaux relais de croissance.