Ingénieur Commercial ESN H/F Lynx RH

L'Ingénieur(e) Commercial(e) ESN est responsable du développement du chiffre d'affaires de l'agence à travers la vente de prestations de services IT (assistance technique, régie, forfait, centre de services, projets).

Il/Elle intervient sur l'ensemble du cycle de vente, de la prospection à la signature, en collaboration étroite avec les équipes recrutement et les consultants.

Vos missions

1. Développement commercial & prospection

• Identifier et développer de nouvelles opportunités commerciales sur le marché des services numériques.
• Prospecter et qualifier de nouveaux comptes en ciblant les décideurs IT.
• Développer, gérer et fidéliser un portefeuille clients en comprenant leurs enjeux métiers et technologiques.
• Participer à la définition et au déploiement de la stratégie commerciale.
• Développer le chiffre d'affaires et contribuer à la croissance du portefeuille.

2. Conseil & expertise IT

• Analyser les besoins et problématiques des clients en matière de logiciels, infrastructures et services numériques.
• Identifier les solutions technologiques les plus adaptées aux enjeux des clients.
• Construire et présenter des recommandations à forte valeur ajoutée.
• Organiser et réaliser des démonstrations produits ou solutions.
• Accompagner les clients dans la définition de leurs projets IT.

3. Élaboration et pilotage des offres commerciales

• Construire des propositions commerciales adaptées aux besoins identifiés.
• Élaborer les devis, réponses commerciales, propositions techniques et contrats.
• Piloter les négociations commerciales : tarifs, délais, périmètre et conditions contractuelles.
• Assurer le suivi des opportunités de la qualification jusqu'à la signature.
• Veiller au bon passage de relais entre la phase commerciale et le lancement des projets.

4. Coordination avec les équipes internes

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques, avant-vente et delivery.
• Coordonner les différents intervenants afin de garantir la faisabilité des solutions proposées.
• Veiller au respect des engagements pris auprès des clients.
• Participer au suivi des projets et accompagner les clients tout au long de la relation commerciale.
• Contribuer à la qualité et à la satisfaction client.

5. Pilotage de la performance commerciale

• Suivre et analyser les principaux KPI commerciaux : chiffre d'affaires, marge, taux de conversion, activité et satisfaction client.
• Élaborer les reportings commerciaux et assurer le suivi du pipeline.
• Identifier les leviers de croissance et proposer des actions d'optimisation.
• Suivre les tendances du marché et les évolutions technologiques.
• Assurer une veille concurrentielle et identifier de nouvelles opportunités de développement.

Pré-requis

Compétences techniques

• Bonne connaissance des métiers IT (infrastructure, développement, data, cloud, cybersécurité).
• Maîtrise du modèle économique ESN (TJM, marge, intercontrat).
• Excellente capacité de négociation.
• Maîtrise des cycles de vente B2B complexes.
• Utilisation d'un CRM.

Compétences comportementales

• Goût du challenge et culture du résultat.
• Leadership et esprit entrepreneurial.
• Résilience et ténacité.
• Sens du relationnel.
• Capacité à travailler en équipe avec les recruteurs.
• Orientation business et rentabilité.
• anglais courant

Profil recherché

Expérience

• Minimum 2 à 5 ans d'expérience en tant qu'Ingénieur Commercial en ESN ou société de conseil IT.
• Expérience confirmée en vente de prestations IT (régie, forfait, projets).
• Portefeuille clients actif apprécié.

Formation

• Bac +3 à Bac +5 (École de commerce, Université, École d'ingénieur avec spécialisation commerce).

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.