Responsable Support & Maintenance SI H/F Lynx RH

LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en :

Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web.

Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat.

Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France.

Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisés en informatique (ESN) un X H/F à X à pourvoir dès que possible.

Vos missions

Rattaché(e) à l'un de nos clients, vos principales missions seront les suivantes :

• Encadrer l'équipe : coordination des activités, gestion des ressources, entretiens de bilan, maintien d'un esprit d'équipe.

• Organiser le support et la maintenance SI : suivi des interventions, mise en place d'indicateurs de suivi, communication avec les utilisateurs, réalisation des paramétrages.

• Coordination des contrôles de 1er niveau : établissement des procédures, contrôle qualité, conception de tableaux de bord.

• Gestion des prestations de service : définition des besoins, sélection des prestataires, suivi budgétaire et qualité des prestations.

• Proposition et mise en œuvre d'améliorations organisationnelles.

Pré-requis

En raison de la spécificité de la mission, certains prérequis sont essentiels pour le poste. Ils seront abordés au moment de l'entretien.

Profil recherché

Nous recherchons un(e) candidat(e) :

• De formation Bac+5 en informatique avec 10 ans d'expérience en management d'équipe support.

• Maîtrise des méthodologies de maintien en conditions opérationnelles et de suivi de production.

• Connaissance de la finance de marché et de la Gestion d'Actifs est un plus.

• Qualités requises : rigueur, sens de l'analyse, esprit d'équipe, sens du service client.

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.