Conseiller Clientèle en énergies (h/f) ADECCO

Conseiller Énergies (F/H)À propos du poste

Dans le cadre du développement de son activité, une entreprise spécialisée dans la distribution et la commercialisation de solutions énergétiques recherche un(e) Conseiller(ère) Énergies.

Rattaché(e) au Responsable Relation Clientèle, vous contribuez activement à la satisfaction, à la fidélisation et au développement d'un portefeuille clients, en assurant une prise en charge commerciale et administrative de qualité.

Vos missions

Relation client et développement commercial

• Accueillir et accompagner les clients en agence et par téléphone.
• Répondre aux demandes entrantes et réaliser des appels sortants.
• Conseiller les clients sur les produits et services proposés.
• Négocier et enregistrer les commandes.
• Participer aux campagnes commerciales et actions de fidélisation.
• Contribuer au développement du portefeuille clients et à la promotion des nouvelles offres.
• Assurer un suivi de qualité afin de garantir la satisfaction client.

Gestion administrative et financière

• Mettre à jour les informations clients dans les outils dédiés.
• Assurer le suivi administratif des dossiers et contrats.
• Participer au suivi des règlements et aux relances des impayés.
• Réaliser les reportings et les tâches administratives associées à l'activité commerciale.
• Veiller au respect des procédures internes et de la réglementation.
• Participer à la démarche Qualité, Sécurité et Environnement de l'entreprise.
• Assurer la confidentialité et la sécurité des données clients.

Profil recherché

• Formation Bac +2 minimum (BTS, DUT, Licence).
• Fort tempérament commercial et goût de la relation client.
• Excellente aisance téléphonique et sens du service.
• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
• Sens de l'organisation, rigueur, autonomie et esprit d'équipe.
• Dynamisme, polyvalence et capacité d'adaptation.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un poste polyvalent mêlant relation client, commerce et gestion.
• Un environnement dynamique et stimulant.
• Une équipe engagée et orientée satisfaction client.
• Des missions variées avec de réelles perspectives de développement des compétences.

Type de poste : intérim

N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature pour rejoindre une équipe à taille humaine et participer au développement d'une activité en pleine évolution.

Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ?
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