Assistant Admin. des Ventes SAP (h/f) LHH Recruitment Solutions

LHH, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation de profils experts, cadres et dirigeants, recrute pour l'un de ses clients, dans le cadre d'une création de poste, un Assistant commercial ADV h/f

Vous souhaitez rejoindre une entreprise industrielle reconnue où la relation client ne se limite pas à la simple saisie de commandes ?

Au sein d'une équipe à taille humaine, vous occuperez un rôle central entre les clients, les équipes commerciales, la production, la supply chain et le Bureau d'Études afin d'accompagner les projets de vos clients de leur définition jusqu'à leur réalisation.

Véritable interlocuteur privilégié de vos clients, vous prenez en charge un portefeuille et assurez un accompagnement complet des demandes:

>Gestion commerciale et conseils clients

• Réceptionner et analyser les demandes clients.
• Étudier les besoins techniques et accompagner les clients dans le choix des solutions adaptées.
• Réaliser les chiffrages, élaborer les devis et assurer leur suivi.
• Participer à la définition des solutions techniques en lien avec le Bureau d'Études.
• Conseiller et orienter les clients tout au long de leurs projets.
• Assurer les relances commerciales et le suivi des opportunités.

>Administration des ventes

• Enregistrer et suivre les commandes dans SAP.
• Vérifier la faisabilité des projets avec les services internes.
• Coordonner les délais de fabrication et de livraison.
• Assurer le suivi administratif complet des dossiers jusqu'à la facturation.
• Gérer les litiges, réclamations et actions correctives dans une logique de satisfaction client.

>Coordination de projet

• Faire le lien entre les clients, le Bureau d'Études, la production, la logistique et les équipes commerciales.
• Participer aux lancements de nouveaux projets ou nouvelles références.
• Assurer le suivi des cahiers des charges et des demandes spécifiques.
• Veiller à la bonne circulation des informations entre les différents interlocuteurs.

Issu.e d'une formation BAC +2 type BTS, DUT en commerce, export, vous avez une expérience confirmée de 3 ans minimum en administration des ventes en milieu industriel technique et une forte envie de servir l'interface client et la performance interne.

Vous gérez plusieurs dossiers, sécurisez les informations et communiquez clairement au bon niveau.

Vous faites preuve d'exigence et de rigueur, vous vous adaptez aux demandes et traitez les priorités sans perdre en qualité.

Vous poursuivez avec persévérance les sujets sensibles (relances, litiges, réclamations) jusqu'à résolution et êtes force de proposition.

Côté technique : maîtrise des flux (étude, devis, suivi commandes, mise à jour/fiabilisation), aisance avec la traçabilité et les outils, notamment SAP et Dynamics.

Vous savez gérer les échanges liés au planning/délais, contribuer au respect du contrat, traiter les litiges et produire du reporting.

LHH Recruitment Solutions s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World.
À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.