Charge de clientele H/F Proman
Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé de clientèle en bureau de poste (H/F)
Expérience min :
- débutant à 1 an
Secteur :
- Recrutement et placement
Diplômes :
- Bac+3
- + 2 diplômes
Lieux :
- Paris (75)
Conditions :
- Intérim
- Salaire non précisé
- Temps Plein
Description du poste
Proman recherche pour l'un de ses clients, un chargé de relations clients :
Vos missions :
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Vous êtes
- Maîtrise des outils informatiques : Vous devez être très à l'aise avec les logiciels de bureautique (Excel, Word) et capable d'apprendre rapidement à utiliser les logiciels internes.
- Qualités rédactionnelles et d'expression : Une excellente expression orale (pour les appels téléphoniques) et une orthographe irréprochable (pour les réponses aux mails et courriers) sont indispensables.
- Capacité d'analyse : Savoir diagnostiquer rapidement le besoin du client pour lui apporter la bonne réponse ou l'orienter vers le bon service.
- Sens de l'écoute et empathie : Le client (particulier ou professionnel) doit se sentir compris et pris en charge, parfois face à des situations urgentes ou complexes.
- Rigueur et organisation : Vous gérez plusieurs dossiers en même temps (Back-Office). L'exactitude des données que vous saisissez est cruciale pour le bon fonctionnement du réseau.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
L'entreprise : Proman
PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.
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