Technicien support informatique (H/F) EXPERIS FRANCE

Rejoignez notre équipe en tant que Technicien(ne) Support Informatique à Carros !
En tant que Technicien(ne) Support Informatique, vous aurez l'opportunité de vous épanouir au sein d'un environnement stimulant et bienveillant.
Votre rôle consistera à fournir un soutien technique, à résoudre les incidents informatiques avec rapidité et efficacité, et à veiller au bon fonctionnement des équipements et des logiciels.
- Assistance aux Utilisateurs : Fournir un support technique aux utilisateurs en résolvant les incidents et en répondant aux demandes d'assistance à distance et en proximité.
- Déploiement et Configuration : Installer et configurer les équipements et logiciels informatiques selon les besoins des utilisateurs.
- Gestion des Incidents et des Demandes : Enregistrer, suivre et résoudre les incidents signalés par les utilisateurs, tout en gérant les demandes de service de manière efficace.
- Maintenance Préventive : Participer à la maintenance régulière des systèmes informatiques pour assurer leur stabilité et leur performance.
- Support sur Site : Intervenir sur site pour résoudre les problèmes complexes qui ne peuvent pas être résolus à distance, en collaboration avec les équipes internes et externes.
Technical skills :
- Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows OS.
- Connaissance des solutions bureautiques et collaboratives.
- Expérience avec les outils ITSM / Ticketing.
- Maîtrise d'Office 365 et des outils associés.
- Familiarité avec Active Directory et l'environnement Microsoft.
Soft skills :
- Vous avez première une expérience dans le support informatique.
- Votre personnalité dynamique et votre sens du service client font de vous un(e) communicant(e) hors pair.
- Vous aimez travailler en équipe et êtes toujours prêt(e) à relever de nouveaux défis avec enthousiasme.
- Vous avez une attitude proactive et vous êtes constamment à la recherche de solutions innovantes.

Experis, ESN du Groupe Manpower est une entreprise mondiale, spécialiste de la transformation digitale et numérique des entreprises. Créateur de valeur et de performance, nous veillons à ce que chaque compétence et expertise s'associe de manière constructive aux projets et aux stratégies de développement de nos clients. Cette capacité d'accompagnement se fonde sur le potentiel unique de nos collaborateurs et ainsi de nos équipes #TalentMultiplied.