Gardien / Gardienne de résidence HPB HOTELS

Vous assurerez la propreté du site en respectant les consignes et en faisant respecter les règles.
Les principales missions (liste non exhaustive) sont :
- Commercialiser les chambres à louer, procéder aux visites et état des lieux des chambres et recueillir les documents administratifs des clients;
- Accueillir les locataires les clients à leur arrivée, les renseigner et s'assurer au quotidien de leur confort dans l'immeuble : propreté, encombrants, sécurité, tranquillité, entretien courant (bon usage des locaux, respect du règlement intérieur, surveillance du passage),
- Assurer la propreté et l'entretien courant de l'ensemble immobilier (propreté, petites réparations, sortie/rentrée des poubelles), préparation des chambres et assurer le réassort des produits,
- Signaler les désordres techniques dans les parties communes et chambres, contrôler les interventions des entreprises et s'assurer de la réalisation des travaux,
- Faire le lien entre les locataires les clients et la résidence hôtelière (transmettre des informations, recueillir et traiter des réclamations, renseigner les locataires les clients,
- Veiller à maintenir de bonnes relations entre les résidents, être facilitateur en cas de conflit de voisinage.
- Vous maitrisez Excel, Word pour des tâches administratives ( enregistrement des encaissements, remises de chèques, espèces)
- Vous maitrisez le français aussi bien à la lecture, qu'à l'oral ou à l'écrit (gestion de la centrale incendie, rédaction de notes d'information, réception du courrier)