Critères de l'offre
Métiers :
- Réceptionniste (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Hôtellerie, Restauration
Diplômes :
- Bac+2, type BTS - DUT - DTS
Compétences :
- Anglais
- Réception de marchandises
Lieux :
- Paris (75)
Conditions :
- CDI
- 26 000 € - 29 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Notre équipe réception recherche son/sa futur(e) Réceptionniste de jour !
Doté(e) d'un excellent sens de l'accueil, d'une grande rigueur et d'un très bon relationnel, vous intégrerez une équipe de réception dynamique et contribuerez à offrir une expérience client de qualité tout au long de leur séjour.
Vos principales missions seront :
- Assurer un accueil personnalisé selon les standards Marriott
- Gérer les arrivées, départs et réservations
- Assurer le suivi des disponibilités en lien avec l'équipe des étages
- Facturer, encaisser et contrôler les paiements
- Répondre aux demandes des clients et aux réclamations
- Contribuer aux performances commerciales de la réception (upsell, programmes de fidélité)
- Former les nouveaux arrivants au sein du service
- Diplôme en hôtellerie (BTS Hôtellerie-Restauration ou équivalent)
- Première expérience en réception dans un hôtel de grande capacité
- Anglais professionnel impératif, une autre langue appréciée
- Maîtrise du logiciel Opera fortement recommandée
- Excellent relationnel, organisation et polyvalence
Salaire et avantages
L'entreprise : Hosco
Épanouissez-vous dans votre carrière!
Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie.
Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des offres d'emploi à tous les professionnels de l'industrie de l'accueil, partout dans le monde.
Depuis, nous avons développé un concept unique qui connecte les professionnels qualifiés, employeurs et école hôtelières du monde dans un seul et même réseau.
Hosco propose des opportunités d'emploi dans plus de 80 pays à travers le monde. Que vous recherchiez un contrat à temps plein, à temps partiel ou saisonnier, commencez votre recherche par la destination de vos rêves !
Il est également possible d'améliorez vos compétences et faire évoluer votre carrière avec Hosco Learning. Nous disposons d'une centaine de cours d'hôtellerie et de restauration dispensés par des professionnels du secteur.
Notre conseil ? Soyez la meilleure version de vous-même !
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