Expert Support Analyst Monétique TPE Jean-Michel.io

Expert Support Analyst Monétique

Objectif global : Améliorer Expert Paiement Support & Projet

Compétences techniques :

· Monétique TPE - Confirmé

· Retail

· Anglais Professionnel

Définition du profil :

Au sein de l'équipe Paiement, votre mission sera de compléter une équipe et de vous occuper du support et des projets pour le paiement Retail, en binôme avec un PO et un autre Tech Expert.

· Périmètre France dans un 1er temps

· Périmètre Monde dans un 2nd temps

Missions et responsabilités :

· Résoudre les incidents monétiques de production / escalade avec les prestataires

· Participer à des projets en tant qu'expert monétique (normes, règlementation, interfaces)

Exemple : suivi de la migration CB 5.5, préparation FRV6, état des lieux et mises à jour du parc de TPE et logiciels (lors d'une mise aux normes demandés par la loi française ou VISA/MASTERCARD)

· Améliorer et mettre à jour les documentations/procédures monétiques

· Suivi avec les prestataires monétiques (Incident/Projet): Worldline, JDC, Planet,...

· Conseils et formations internes / training sur le paiement

Skills :

· Connaître le monde retail (nice to have)

· Connaître la monétique en France (Axis Worldline)

· Connaître la monétique de proximité : TPE (technico-fonctionnel)

Rythme de travail :

Date de démarrage de la mission : asap

Fin de mission : 31/12/2026, renouvelable 2027

Télétravail / Site : 3 jours sur site souhaitable par semaine.

Lieu de la mission : Issy-les-Moulineaux

Experience en monétique TPE

Expérience Gestion des incidents

Expéreince Support et Projet

Connaissnce des standards monétique type Axis Wordline

Travail en équipe PO et Tech Expert

Mission longue durée 2026 , 2027