Business Analyst Supply Chain F/H Recruteur partenaire

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.

A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Nouvelle-Aquitaine accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.

Ce qui vous attend :

Au sein d'un grand groupe, vous intervenez sur du support fonctionnel N2 orienté Supply Chain (gestion des approvisionnements, planifications des besoins, gestion des stocks, flux logistiques, expéditions?).

Vos interlocuteurs au quotidien sont des responsables logistiques, des directeurs d'entrepôts et des responsables transport.

Vos responsabilités :

• Analyser et résoudre les tickets par email et téléphone

• Gérer le portefeuille des tickets entrants

• Affecter les tickets aux membres de l'équipe et escalader si nécessaire vers d'autres domaines

• Echanger techniquement avec les MOE et MOA sur les processus et incidents de production

• Proposer des solutions (co-construction avec les parties prenantes de l'équipe et des autres équipes en interaction)

• Contribuer aux stratégies et plans de tests des solutions

• Organiser et réaliser les phases de tests des solutions

• Accompagner les mises en production et les changements

• Contribuer au cycle de gestion des incidents de production sur le périmètre Supply Chain

• Rédiger et communiquer des solutions et des procédures.

• Former les nouveaux embauchés et prestataires

Environnement technique : ERP interne, SQL, GLPI.

• Qualification : un diplôme d'une formation en informatique est requis (Bac+4 minimum)

• Expérience : vous justifiez d'une expérience réussie en tant que Business Analyst dans le domaine commerce et avez une expérience précédente en tant que gestionnaire de stocks ou coordinateur logistique par exemple.

• Technical skills : connaissance des méthodes et des processus Supply Chain, compréhension des flux, gestion des incidents fonctionnels, maitrise des méthodes et procédures métier.

• Soft skills : Vous savez gérer vos priorités et faites preuve d'adaptabilité face aux demandes utilisateurs. Vous faites preuve de rigueur dans la résolution des incidents.

Première Entreprise générale du Digital en Europe et 7ème ESN de France, le groupe Econocom est précurseur dans la création de solutions globales, durables et circulaires, permettant d'accompagner la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. Ces solutions sont centrées sur le développement et la transformation de la workplace, des infrastructures et de l'audiovisuel, ainsi que sur le financement d'assets stratégiques.

Riche d'une histoire de plus de 50 ans avec un chiffre d'affaires de 2,7 milliards d'euros, nous sommes l'un des seuls acteurs européens à pouvoir coordonner et réaliser toute la chaîne d'expertises d'un projet digital : depuis la conception et le design jusqu'au déploiement des équipements et leur infogérance, en passant par l'achat ou la location et le reconditionnement.

Vous avez envie de montrer votre savoir-faire et évoluer en intégrant un grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial ? Alors n'hésitez plus, devenez maintenant l'entrepreneur de votre carrière !

Ce qui va suivre :

1. Postulez sur notre site Carrière Econocom ou via l'un de nos partenaires

2. Si votre profil est en adéquation avec le poste, vous rencontrez Amélie en premier rendez-vous

3. Si votre profil la séduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné d'un responsable technique sur un second rendez-vous

Nous mettons un point d'honneur à donner suite à toutes les candidatures. Et qui sait, si ce poste-ci n'est pas le vôtre, il en sera peut-être différemment pour le suivant !

Votre chargée de recrutement : Amélie GUERIN

Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.