Chargé des opérations commerciales F/H Recruteur partenaire

Vous êtes chargé du suivi des opérations au sein de l'équipe commerciale, en lien avec la direction. Votre rôle : faire vivre au quotidien l'organisation commerciale, permettre aux équipes de concentrer leur temps sur la vente, tout en leur fournissant des données fiables, des outils performants et des processus efficaces.

Plus concrètement, vos principales missions sont les suivantes :

Pilotage de la performance commerciale et culture de la donnée
Vous créez et mettez à jour les tableaux de bord mensuels et hebdomadaires (opportunités commerciales, taux de transformation, prévisions, chiffre d'affaires signé...) et produisez chaque semaine le prévisionnel commercial. Vous contribuez à élaborer la stratégie commerciale, organisez et optimisez le parcours commercial, depuis la génération d'opportunités jusqu'à la fidélisation et la montée en gamme des ventes. Vous réalisez des analyses permettant d'éclairer les décisions de la direction : secteurs d'activité performants, offres génératrices de valeur, canaux d'acquisition rentables, facteurs de succès ou pertes d'opportunités.

Optimisation du CRM et des outils commerciaux
Vous êtes utilisateur et en charge de la complétude du CRM (Salesforce) : vous garantissez la qualité des données, nettoyez et enrichissez la base CRM, paramétrez les flux, les faites évoluer au fil des besoins et créez les automatisations nécessaires. Vous répondez au quotidien aux demandes des commerciaux, en trouvant rapidement des solutions lorsqu'un processus ou un outil bloque.

Accompagnement des équipes commerciales
Vous travaillez au quotidien avec les différents membres de l'équipe commerciale pour leur faciliter la vie et les aider à améliorer leur performance : vous construisez des listes de prospection, facilitez le suivi des opportunités et partagez les bonnes pratiques. Vous veillez à ce que chaque client et prospect soit relancé au bon moment, et n'hésitez pas à effectuer vous-même les relances lorsque c'est nécessaire. Le marché reste en grande partie à inventer : vous testez de nouvelles approches commerciales de façon rigoureuse et méthodique, vous en tirez les enseignements et vous les déployez en tenant compte de cycles de vente longs. Vous contribuez ainsi à l'alignement entre les différents métiers pour améliorer l'expérience client.

Chef de projet, vous avez l'esprit d'entreprise ! Vous aimez analyser, proposer, coordonner, optimiser, partager l'information. Vous faites preuve d'un sens de l'équipe reconnu et aimez autant produire vous-même que coordonner. Vous avez le goût du concret, une vraie attention au détail, et une bonne dose de pragmatisme et de créativité pour tester de nouvelles approches sur un marché en construction.

Rigoureux, orienté client, vous savez tenir une méthode dans la durée sur des cycles de vente longs, tout en faisant preuve de réactivité pour répondre aux sollicitations quotidiennes des commerciaux.

Très à l'aise avec l'informatique (Excel, CRM Salesforce), vous justifiez idéalement d'une expérience réussie en marketing et soutien au commercial. Une connaissance des environnements SaaS, fintech, RH Tech ou protection sociale - ou bien dans la vente B2B auprès de directions des ressources humaines ou fonctions support serait un vrai plus.

Poste en CDI, à temps plein ou à 4/5ᵉ. Rémunération selon expérience.

Sapiendo est une entreprise à mission, une Fintech spécialisée dans le conseil et les solutions digitales autour de la retraite. Sa mission : accompagner particuliers, entreprises et acteurs de la protection sociale en rendant les sujets retraite plus simples, plus accessibles et plus utiles, grâce à l'alliance de l'expertise humaine et de la technologie.

Leader sur le marché des banques et assurances, Sapiendo accompagne aussi des entreprises de toute taille dans la gestion de leurs enjeux RH liés à la retraite. Information des salariés, accords seniors, transition emploi-retraite, bilans retraite, épargne retraite, accompagnement des départs... Sapiendo propose une plateforme et une hotline d'accompagnement pour les salariés, ainsi que des bilans personnalisés.

Dans un contexte de croissance, la société recherche un chargé des opérations commerciales pour structurer et dynamiser la démarche commerciale sur le marché des entreprises.