Sécurité Routière : Apprenti(e) chef(fe) de projet informatique Délégation à la sécurité routière

Dans le cadre du développement et de l'évolution de notre plateforme de déclaration en ligne, nous recherchons un(e) apprenti(e) assistant(e) chef(fe) de projet pour renforcer notre équipe, notamment pour la conception et la mise en service d'un nouveau portail dédié aux vendeurs professionnels d'engins relevant de DICEM.

Vous interviendrez au cœur du projet, à l'interface entre les usagers, les équipes métiers et les développeurs. Ce stage offre une vision complète de la gestion de projet digital, en environnement agile.

1. Support aux usagers et analyse des besoins métiers

• Traiter des demandes d'assistance liées à l'utilisation de la plateforme (courrier, email, tickets système)
• Accompagner les usagers rencontrant des difficultés dans leurs démarches en ligne
• Analyser les problématiques récurrentes et identifier des axes d'amélioration
• Formaliser les besoins métiers et participer à leur priorisation.

2. Participation active à la gestion de projet (méthodes agiles)

• Participer aux rituels projets : points réguliers avec les développeurs, réunions d'avancement
• Suivre les évolutions et contribuer à la coordination des actions
• Être force de proposition sur les améliorations fonctionnelles ou ergonomiques
• Participer au renouvellement d'homologation du SI
• Participer à la conception et la mise en service d'un nouveau portail complémentaire au SI
• Rédiger les guides utilisateurs adéquats

3. Recette et contrôle qualité

• Réaliser les tests fonctionnels lors des montées de version
• Vérifier la conformité des développements avec les demandes initiales
• Identifier, qualifier et documenter les anomalies

Suivre la correction des incidents jusqu'à leur résolution.

Localisation : 75020 Paris 20e Arrondissement