AGENT D'ACCUEIL (H/F) COS HOSPITALITE FAMILIALE

****** Nous recherchons des candidats expérimentés ayant développé une expertise solide au fil de leur carrière. Les compétences et l'expérience acquises avec le temps seront particulièrement valorisées pour ce poste.*****
Premier interlocuteur au sein de l'établissement, l'agent d'Accueil :
- Est garant de la bonne image de l'établissement ;
- Assure un accompagnement de qualité des résidents et de leurs proches ;
- Est médiateur entre l'intérieur et l'extérieur de l'établissement ;
- Permet une circulation efficiente et efficace de l'information en interne.
Missions :
- Assure l'accueil physique et téléphonique au sein de l'établissement
- Participe aux tâches administratives quotidiennes
- Participe à l'accompagnement des personnes accueillies : Assure une aide administrative aux résidents (correspondance, documents administratifs.) et aide à la préparation des diverses manifestations de l'établissement.
- S'informe et se forme
Savoir-faire :
- Appliquer les protocoles ;
- S'adapter au rythme de la personne âgée ;
- Etablir une communication adaptée à la personne et à son entourage ;
- Utiliser les outils informatiques et les logiciels spécifiques .
Savoir-être :
- Respect envers les résidents et leurs proches ;
- Sens de l'écoute et de l'observation ;
- Respect des consignes données par la hiérarchie;
- Patience.
- Ponctualité.
Qualification:
- Niveau CAP ou BEP minimum dans le domaine de compétence d'exercice du poste
Conditions d'exercice : cycle de travail sur 2 semaines : 1 week-end sur 2 travaillé / 1 week-end de 3 jours de repos
Poste à à pourvoir à compter du 21/09/2026
Présentation de l'employeur :
Le COS est une Fondation solidaire et humaniste.
L'EHPAD, situé dans le 20e arrondissement a une capacité de 112 lits et assure l'accueil de Personnes Âgées en perte d'autonomie physique et / ou psychique.
Unité de vie protégée de 14 lits (UVP), Unité renforcée (UHR) de 14 lits et Pôle d'activités et de soins adaptés (PASA) de 14 places de jour et de nuit.