Agent de facturation bilingue anglais (H/F) Manpower

Manpower SOPHIA TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur public, un Agent de facturation bilingue anglais (H/F) Au sein d'une société de renom spécialisée dans le domaine maritimes, vous aurez pour tâches :
- Assurer toutes les formes de facturations (séjours de passage, longs séjours, contrats annuels, consommations, avitaillements, services VIGIE?)
- Garantir la conformité de toutes les formes d'encaissements personnellement faites et consolider les états de trésorerie de chaque fin de service.
- Suivre les relances
- Gérer la boite mail Facturation
- Contrôler la conformité et la validité des documents reçus
- Renseigner sur l'organisation du port et ses services
- Orienter le public vers les services compétents de la capitainerie
- Noter et transmettre les messages aux différents services en récoltant les informations essentielles : identité, coordonnées et objet
- Enregistrer les déclarations d'entrée des navires en respectant les normes du CRM
- Scanner les documents des navires, faire les déclarations d'entrée et assister aux demandes de séjour.
- Gestion des réclamations : collecter et noter les informations requises : identité et coordonnées du demandeur, objet de la réclamation et les transmettre au service compétent pour traitement
- Rédaction de documents, publipostage, tableaux de bord (Excel)
- Gérer l'espace intérieur du bureau du port : signalétique, informations, mises à jour et maintien des supports, des affichages digitaux.
- Traiter les demandes de séjour au quotidien et fournir aux clients une réponse adaptée dans le respect des normes CRM Suivre la conformité des documents contractuels
Vous disposez d'une experience précédente sur un poste similaire ou d'une Formation Tourisme ou Hôtellerie ou administration des ventes.
- Bilingue anglais + Italien souhaité Bureautique : Maitrise du Pack Office*
- Expérience sur un logiciel ERP ou de facturation.
- Vous êtes BILINGUE ANGLAIS et Maîtrisez la relation client ?
Rémunération : : 2029,80€ Brut mensuel
Avantages : Ticket restaurant 10€/jour travaillé
Contrat : 35H semaine, weekend et jours fériés travaillés en fonction de la rotation des plannings.
Poste basé à Antibes
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap