Agent de réservation H/F Hosco

Paris (75)CDI

Salaire non précisé

Il y a 48 minutesSoyez parmi les premiers à postuler

Critères de l'offre

Métiers :
- Agent de Réservation Hôtellerie (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Hôtellerie, Restauration
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- Paris (75)
Conditions :
- CDI
- Salaire non précisé
- Temps Plein

Description du poste

Et si le plus beau des séjours commençait… par un simple appel ?

Chez 369° Hotels & Maisons, nous croyons que chaque réservation, c'est le premier chapitre d'une expérience.

Notre collection réunit des hôtels 4 et 5 étoiles où se mêlent authenticité, élégance et un vrai sens de l'hospitalité.

Pour la prochaine saison, nous recherchons notre futur(e) Agent(e) de Réservations individuelles : la personne qui donnera envie à nos hôtes de poser leurs valises chez nous avant même qu'ils aient réservé.

Votre mission

Bien plus que prendre une réservation, vous accompagnez chaque hôte dans la préparation de son séjour.

Votre rôle ? Les écouter, comprendre ce qu'ils recherchent et les guider vers l'hôtel, la chambre et les expériences qui leur ressemblent vraiment.

Au quotidien, vous allez

Répondre aux demandes de réservation par téléphone et par email

Conseiller nos hôtes dans le choix de leur hôtel, de leur chambre et de leurs prestations

Partager votre connaissance de l'environnement touristique pour créer des séjours sur mesure

Donner envie de vivre nos expériences et contribuer à l'optimisation des ventes

Assurer un suivi impeccable des réservations

Collaborer avec les équipes de nos hôtels afin d'assurer une très belle expérience à nos hôtes

Vous aimez le contact, les échanges et le plaisir de trouver la bonne solution pour chaque client
Vous avez le sens du service, êtes réactif(ve), organisé(e) et attentif(ve) aux détails
Une première expérience en réservation sera évidemment un vrai plus
Vous parlez couramment l'anglais et une seconde langue étrangère serait appréciée
Vous maîtrisez les outils de bureautique, les logiciels hôteliers (Protel serait un plus)
Vous connaissez les outils de réservation en ligne, les GDS et avez des notions de yield management
Vous connaissez et aimez la montagne ?
Ski, habitudes d'une clientèle montagne… votre connaissance de nos destinations et de leurs spécificités sera particulièrement appréciée.

Pourquoi rejoindre 369° Hotels & Maisons ?

Parce que chaque hôtel a sa personnalité, mais tous partagent la même ambition : faire vivre des expériences mémorables.

Et cette expérience commence bien avant le check-in.

Elle commence avec vous.

L'entreprise : Hosco

Épanouissez-vous dans votre carrière!

Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie.

Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des offres d'emploi à tous les professionnels de l'industrie de l'accueil, partout dans le monde.

Depuis, nous avons développé un concept unique qui connecte les professionnels qualifiés, employeurs et école hôtelières du monde dans un seul et même réseau.

Hosco propose des opportunités d'emploi dans plus de 80 pays à travers le monde. Que vous recherchiez un contrat à temps plein, à temps partiel ou saisonnier, commencez votre recherche par la destination de vos rêves !

Il est également possible d'améliorez vos compétences et faire évoluer votre carrière avec Hosco Learning. Nous disposons d'une centaine de cours d'hôtellerie et de restauration dispensés par des professionnels du secteur.

Notre conseil ? Soyez la meilleure version de vous-même !

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Référence : 2469964

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