Conseiller / Conseillère en voyages (H/F) MONDESCALE

Nous sommes une société familiale passionnée par le voyage et dédiée à offrir des expériences uniques à nos clients. Forts de notre expertise et de notre service, nous recherchons un(e) conseiller(e) voyage pour rejoindre notre équipe dynamique, dans le cadre d'un remplacement à la suite d'une mobilité.
En tant que conseiller(e) voyage, vous serez responsable d'accueillir et de conseiller notre clientèle dans le choix de leurs voyages, en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins et à leurs envie. Vous contribuerez à la croissance de notre nouveau point de vente grâce à votre dynamisme et à votre sens de l'autonomie.
Missions principales :
- Accueillir et conseiller les clients en agence.
- Proposer des offres de voyages des tours opérateurs, des voyages sur mesure et de la billetterie.
- Répondre aux demandes spécifiques des clients.
- Assurer le suivi des dossiers clients avant pendant et après le voyage.
- Maintenir une veille sur les tendances du marché et les nouveautés.
Profil recherché :
- Expérience en agence de voyage.
- Excellent sens du service et de la relation client.
- Dynamisme, autonomie et esprit d'équipe.
- Bonne connaissance des outils de réservation et des destinations.
BTS Tourisme ou banque assurance exigé et une expérience de 1 an est demandée.
Poste à pourvoir à compter de la mi février.