IT Business Analyst Life Insurance Scoring Jean-Michel.io

Contexte

Dans le cadre d'un projet réglementaire de scoring en Assurance Vie (type ACPR), un(e) consultant(e) expérimenté(e) est recherché(e) pour piloter et livrer l'un des trois volets du programme, portant sur la mise en place d'une solution OCR, l'optimisation des processus Middle Office / Back Office et l'amélioration de l'efficacité opérationnelle et de la qualité de traitement des dossiers. Projet à échéances réglementaires fixes, nécessitant de fortes capacités de gestion de projet et de coordination des parties prenantes métier/IT.

Missions

• Conduite d'ateliers avec le front-office, l'onboarding, la remédiation et les équipes opérationnelles

• Identification des points de blocage, actions manuelles et sources d'erreurs

• Collecte, clarification et priorisation des besoins métier

• Capacité à challenger les processus inefficaces et proposer des pistes de simplification

• Rédaction de spécifications fonctionnelles, user stories et critères d'acceptation

• Accompagnement de l'IT en conception et développement de solutions

• Estimation des efforts avec les développeurs / prestataires

• Analyse et priorisation des anomalies en phase de test

Outils & Environnement

• Workflows opérationnels bancaires et dispositifs réglementaires en assurance vie

• Gestion de solutions OCR (reconnaissance optique de caractères)

• Concepts d'intégration système, logique de transmission de données et d'interfaces (API, transferts de fichiers, middleware)

• Définition de KPIs et mesure de la performance des processus

• Cartographie et documentation de processus (process mapping)

• Gestion des parties prenantes et coordination transverse

• Expérience en environnement Agile

• Outils de documentation et collaboration : Jira, Confluence, Miro, Klaxoon, Excel, PowerPoint

• Communication écrite et orale claire ; français et anglais professionnels

Conditions de travail

• Durée : 1 an

• Démarrage : dès que possible

• Lieu : région parisienne, avec télétravail 2 jours/semaine

• Déplacements internationaux ponctuels à prévoir, séjours courts de 2-3 jours

Profil recherché

1. 5 ans + d'expérience confirmée en tant que Business Analyst, idéalement en banque, services financiers ou assurance vie

2. Bonne compréhension des dispositifs réglementaires en assurance vie

3. Expérience sur des projets d'optimisation de processus, d'automatisation et d'intégration de systèmes

4. Capacité à travailler avec les métiers, l'IT, la conformité et les opérations

5. Master en administration des affaires, finance, systèmes d'information, informatique ou ingénierie

6. Anglais courant (obligatoire)

7. Compétences en analyse métier et recueil des besoins, conduite d'ateliers, identification des points de blocage et priorisation des besoins métier

8. Capacité à challenger les processus inefficaces et proposer des pistes de simplification

9. Compétences en rédaction de spécifications fonctionnelles, user stories et critères d'acceptation

10. Accompagnement de l'IT en conception et développement de solutions

11. Estimation des efforts avec les développeurs / prestataires

12. Analyse et priorisation des anomalies en phase de test

13. Connaissances des workflows opérationnels bancaires et dispositifs réglementaires en assurance vie

14. Gestion de solutions OCR (reconnaissance optique de caractères)

15. Connaissances des concepts d'intégration système, logique de transmission de données et d'interfaces (API, transferts de fichiers, middleware)

16. Définition de KPIs et mesure de la performance des processus

17. Compétences en cartographie et documentation de processus (process mapping)

18. Gestion des parties prenantes et coordination transverse

19. Expérience en environnement Agile

20. Maîtrise des outils de documentation et collaboration : Jira, Confluence, Miro, Klaxoon, Excel, PowerPoint

21. Communication écrite et orale claire en français et anglais professionnels

22. Bonus : expérience dans la définition de KPIs de performance opérationnelle

23. Bonus : expérience en transformation des opérations bancaires ou du client lifecycle

24. Bonus : connaissance de l'allemand

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