Conseiller Clientèle (H/F) ADECCO

Au sein d'une entreprise du secteur de la production d'électricité, le recrutement Adecco vous donne l'opportunité de rejoindre une équipe où chaque échange compte ! Pour notre client EDF DIRECTION DES SIEGES, nous recherchons 1 Conseiller·ère Clientèle (H/F) pour une mission d'intérim de 3 mois, à Paris 08, à partir du 1er septembre 2026.

Vous évoluerez dans un environnement exigeant, au service du marché public et privé, avec pour objectif d'assurer un contact client de qualité, en respectant rigoureusement les procédures. Votre rôle contribuera directement à la satisfaction des interlocuteurs et au bon déroulement des demandes, dans un cadre organisé et orienté fiabilité.

Votre rôle consiste à gérer la relation clients avec sérieux et précision : vous conseillez les clients, répondez aux sollicitations et traitez les demandes en veillant à la conformité des informations communiquées. Vous assurez le suivi des situations jusqu'à leur résolution ou leur orientation, tout en gardant un haut niveau de qualité d'échange.

Vous travaillez avec des outils informatiques dédiés et vous adaptez votre communication pour garantir une compréhension claire, à l'oral comme à l'écrit.

Enfin, si vous êtes éligible et volontaire, la mission peut s'inscrire dans le cadre du TAD sous réserve de validation du donneur d'ordre EDF. Cette possibilité renforce l'intérêt du poste pour concilier organisation personnelle et continuité du service.

Ce poste s'adresse à une personne rigoureuse, attentive aux procédures et capable de tenir un contact client avec calme et confiance. Une première expérience en centre d'appel est un vrai atout, tout comme une formation à la gestion de la relation clientèle ou au conseil, à un niveau BAC+2.

Compétences comportementales

Vous êtes reconnu·e pour votre sens du service et votre fiabilité au quotidien : ponctuel·le, respectueux·se des règles, vous savez garder un ton professionnel même dans les situations où l'interlocuteur attend une réponse. Votre esprit d'équipe vous permet de collaborer efficacement avec les différents acteurs internes, tout en restant autonome dans l'exécution de vos missions.

Vous faites preuve de sérieux et de constance dans le suivi des demandes, avec un goût naturel pour l'organisation et le respect des engagements. Vous communiquez avec aisance à l'oral et à l'écrit, ce qui facilite la compréhension des demandes et améliore l'expérience client.

Compétences techniques

Vous maîtrisez la gestion de la relation clients sur le marché public et privé, en veillant à la bonne application des procédures. Vous savez conseiller et traiter des demandes dans un contexte de marché d'affaires, en vous appuyant sur des outils informatiques adaptés.

Vous disposez d'une formation commerciale ou d'une expérience significative en relation clientèle/centre d'appel. Vous êtes à l'aise avec le traitement et le suivi des informations nécessaires au bon déroulement des échanges.

Postulez et venez mettre votre sens du service au cœur d'un environnement structuré et porteur de responsabilités.

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Tous nos postes sont ouverts aux personnes reconnues en situation de handicap.