Responsable accueil et caisse (H/F) UCPA

Responsable Accueil et Caisse à pourvoir pour notre établissement de Piscine Georges Vallerey. Rejoignez une équipe dynamique et conviviale, ambassadeurs d'un accueil chaleureux et professionnel ! Expérience de 2 ans souhaitée.

Tes missions:
* Rattaché.e au Directeur de site, en tant que Responsable Accueil et Caisse, tu fais partie intégrante de l'équipe de direction, tu auras pour missions principales d'encadrer l'équipe accueil et de piloter les cadrans Administration/Gestion du site.
* Gestion administrative du site
* Assurer la gestion administrative (encaissement, régie,reste dû, facturation,suivis des ventes…)
* Assurer le suivi RH et le reporting avec les services supports( planning, congés.. )
* Assurer le suivi et le reporting des fréquentations du site
* Participer à l'optimisation et au suivi du budget de fonctionnement de l'établissement
* Assurer des permanences tournantes sur site et la représentation en tant que membre de l'équipe de direction.
* Contribuer à l'élaboration et à la diffusion des supports de communication
* Animer la communication du site à travers l'ensemble des outils à disposition : site internet, réseaux sociaux, photothèque, newsletters…
* Gestion du personnel accueil
* Manager l'équipe Accueil Vente dans les respects des procédures et dans un objectif de commercialisation des prestations
* Organiser le planning de l'équipe en tenant compte des contraintes d'affluence
* Assurer ponctuellement le rôle d'hôte.sse d'accueil
* Gestion de l'accueil de l'établissement
* Garantir, animer et piloter la qualité de service.
* Développer et entretenir les partenaires externes
* Participer à la mise en place d'animations ainsi qu'à la promotion des événements
* Assurer l'interface avec les clients et le suivi de la relation usager

Rejoindre une association qui a pour mission première de permettre à tous d'accéder à une pratique sportive et de s'épanouir. Rejoindre l'UCPA, c'est travailler, dans une ambiance unique, au sein d'équipes soudées où passion et partage sont les maîtres mots.

Notre Responsable Accueil et Caisse idéal·e ? Une personnalité dynamique, souriante et réactive ! Excellent·e communicant·e, tu sauras créer une relation de confiance avec nos clients et leur offrir un service d'exception. Doté·e d'une grande rigueur et fiabilité, tu maîtriseras tous les aspects du poste : gestion des flux, encaissements, suivi administratif... Organisé·e et polyvalent·e, tu feras preuve d'un véritable esprit d'équipe et contribueras à l'ambiance conviviale qui fait la force de l'UCPA. Révèle-toi dans l'aventure UCPA !

La piscine Georges Vallerey est un équipement animé et géré par l'UCPA pour le compte de la Mairie de Paris. Situé dans le 20ème arrondissement de Paris, le stade nautique Georges Vallerey est un équipement historique de la ville de Paris. En effet, construit en 1924, cette piscine accueillait les Jeux Olympiques de Paris cette même année.