Gestionnaire assurance vie (H/F) MUTUELLE IVRY LA FRATERNELLE

Au sein de la Direction du Développement et du service adhésions, travaille sous l'autorité quotidienne du responsable du pôle adhésion.
Garantit un haut niveau de service délivré aux demandes des prospects/sociétaires et s'engage à répondre dans les plus brefs délais aux demandes formulées.
Réceptionne et instruit les demandes d'adhésion dans le respect des procédures définies et procède à leur enregistrement sur le logiciel dédié à la gestion des contrats ainsi que sur le logiciel dédié à la relation client (CRM).
Répond aux éventuelles demandes des prospects / sociétaires et garantit dans le respect des délais une parfaite gestion de l'ensemble des demandes d'adhésion, notamment dans le domaine de la connaissance du prospect/sociétaire. Respecte la procédure LCB-FT /RGPD / DDA à la MIF ; suit les formations LCB-FT/RGPD/DDA demandées par la Direction Générale.