Expert CRM Pharma – Salesforce / Veeva F/H Recruteur partenaire

En tant qu'Expert CRM / Directeur de mission sur Salesforce & Veeva, vous intervenez sur des projets stratégiques à forts enjeux métier.

Expertise Fonctionnelle & Métier

• Apporter votre connaissance du secteur pharma (visite médicale, commercial, marketing, médical)

• Comprendre et formaliser les besoins métiers (forces de vente, marketing, MSL)

• Garantir la conformité réglementaire (RGPD, transparence, compliance)

Pilotage de Projets CRM

• Cadrer et piloter les projets Salesforce Agentforce Life Sciences

• Définir les besoins, coordonner les équipes techniques et acteurs projets

• Organiser les recettes fonctionnelles et assurer le respect des engagements

Référent Technique & Fonctionnel

• Être le référent interne Pharma

• Contribuer aux choix d'architecture, garantir performance et qualité

• Participer aux avant-ventes et collaborer avec Salesforce

Qualifications

Vous êtes diplômé d'un Bac+5, issu d'une école de commerce ou d'ingénieur.

Compétences:

• Minimum 10 ans d'expérience dans l'industrie pharmaceutique et/ou en ESN / intégrateur CRM Pharma.
• Expérience confirmée et opérationnelle sur Salesforce et/ou Veeva CRM.
• Participation à plusieurs projets d'envergure pour des laboratoires pharmaceutiques.
• Bonne connaissance :
  • Veeva Vault (qualité, réglementaire) appréciée
  • BI / reporting (Power BI, Tableau)
  • Outils marketing automation
• Maîtrise :
  • Rédaction de spécifications fonctionnelles
  • Méthodologies projet (Agile, Cycle en V, SAFE)
  • Pilotage projet

Description de l'entreprise

Comforth Easyfront est une société en pleine croissance qui compte déjà 270 consultants certifiés. Nous intervenons sur des projets d'envergure couvrant l'ensemble des solution ainsi que sur les verticaux métier et l'IA.

Pour accompagner notre fort développement, nous recherchons un Développeur Senior Salesforce motivé, ambitieux et prêt à évoluer rapidement dans un environnement dynamique.