CONTROLEUR SPECTACLE (H/F) Derichebourg Spectacle

- Accueillir les spectateurs avec courtoisie et professionnalisme ;
- Contrôler et scanner les billets à l'entrée de la salle ;
- Vérifier la validité des titres d'accès et repérer les éventuelles anomalies ;
- Orienter les spectateurs vers les entrées, les différents espaces et les catégories de places correspondantes ;
- Informer le public sur le déroulement de la soirée, les horaires et les règles à respecter ;
- Réguler les files d'attente et faciliter la circulation des spectateurs ;
- Veiller au respect des consignes de sécurité et du règlement intérieur ;
- Identifier et signaler immédiatement tout comportement suspect, incident ou situation conflictuelle au responsable ;
- Accompagner les personnes à mobilité réduite ou ayant des besoins spécifiques, selon les procédures prévues ;
- Participer à l'évacuation du public en cas d'urgence et appliquer les consignes données par l'encadrement ;
- Maintenir une présence attentive pendant toute la durée du spectacle ;
- Collaborer avec les placeurs, les agents de sécurité, les équipes techniques et les responsables de salle ;
- Participer à la sortie fluide et sécurisée du public à la fin de la représentation ;
- Faire remonter au responsable toute difficulté ou anomalie constatée pendant la mission.
Le contrôleur doit adopter une présentation irréprochable, rester disponible et souriant, faire preuve de vigilance et conserver une attitude calme et professionnelle en toutes circonstances.

Profil recherché
- Excellente présentation et attitude professionnelle ;
- Sens de l'accueil, du service et du contact avec le public ;
- Aisance relationnelle et bonne expression orale ;
- Ponctualité, sérieux et fiabilité ;
- Vigilance et capacité à faire respecter les consignes ;
- Réactivité face aux imprévus et aux situations conflictuelles ;
- Capacité à rester calme et courtois en toutes circonstances ;
- Esprit d'équipe et bonne communication avec l'encadrement ;
- Capacité à travailler debout pendant plusieurs heures ;
- Disponibilité principalement en soirée, le week-end et les jours fériés ;
- Une bonne maîtrise de l'anglais est appréciée afin de pouvoir accueillir un public international.
Expérience
Une première expérience dans l'accueil, l'événementiel, le spectacle, la billetterie, la sécurité ou la relation client est appréciée.
Une expérience en tant que contrôleur de billets, placeur, hôte ou hôtesse d'accueil, agent d'accueil ou agent de salle constitue un véritable avantage.
Les profils débutants peuvent également être acceptés lorsqu'ils disposent d'un excellent savoir-être, d'un bon sens du service et d'une réelle motivation. Une formation aux procédures internes et aux consignes propres à l'Olympia est prévue avant la prise de poste.
Formation
Aucun diplôme spécifique n'est obligatoirement exigé pour exercer le poste de contrôleur ou contrôleuse de spectacle.
Une formation dans les domaines suivants peut toutefois être appréciée :
- Accueil et relation client ;
- Tourisme ;
- Événementiel ;
- Hôtellerie-restauration ;
- Commerce ou services ;
- Sécurité et prévention.
Une sensibilisation aux règles de sécurité, aux procédures d'évacuation, à la gestion des flux et à l'accueil des personnes en situation de handicap est également recommandée.
Profil recherché
- Excellente présentation et attitude professionnelle ;
- Sens de l'accueil, du service et du contact avec le public ;
- Aisance relationnelle et bonne expression orale ;
- Ponctualité, sérieux et fiabilité ;
- Vigilance et capacité à faire respecter les consignes ;
- Réactivité face aux imprévus et aux situations conflictuelles ;
- Capacité à rester calme et courtois en toutes circonstances ;
- Esprit d'équipe et bonne communication avec l'encadrement ;
- Capacité à travailler debout pendant plusieurs heures ;
- Disponibilité principalement en soirée, le week-end et les jours fériés ;
- Une bonne maîtrise de l'anglais est appréciée afin de pouvoir accueillir un public international.
Expérience
Une première expérience dans l'accueil, l'événementiel, le spectacle, la billetterie, la sécurité ou la relation client est appréciée.
Une expérience en tant que contrôleur de billets, placeur, hôte ou hôtesse d'accueil, agent d'accueil ou agent de salle constitue un véritable avantage.
Les profils débutants peuvent également être acceptés lorsqu'ils disposent d'un excellent savoir-être, d'un bon sens du service et d'une réelle motivation. Une formation aux procédures internes et aux consignes propres à l'Olympia est prévue avant la prise de poste.
Formation
Aucun diplôme spécifique n'est obligatoirement exigé pour exercer le poste de contrôleur ou contrôleuse de spectacle.
Une formation dans les domaines suivants peut toutefois être appréciée :
- Accueil et relation client ;
- Tourisme ;
- Événementiel ;
- Hôtellerie-restauration ;
- Commerce ou services ;
- Sécurité et prévention.
Une sensibilisation aux règles de sécurité, aux procédures d'évacuation, à la gestion des flux et à l'accueil des personnes en situation de handicap est également recommandée.