Charge de clientele adv H/F Proman

Notre agence PROMAN TERTIAIRE recherche pour son client spécialisé dans les activités courrier-colis, les services aux entreprises, la relation client et les services bancaires, un CHARGE DE CLIENTELE ADV H/F

Vos principales activités

• Réceptionner et traiter les demandes clients par téléphone et par mail
• Assurer le suivi administratif des dossiers clients
• Contrôler et mettre à jour les informations dans les outils de gestion.
• Traiter les demandes liées à la facturation et aux contrats
• Identifier, analyser et résoudre les anomalies administratives.
• Assurer le lien entre les clients et les différents services internes.
• Participer au suivi d'indicateurs et à la mise à jour des tableaux de bord.

Prise de poste au 3 août jusqu'au 31 décembre 2026 (possibilité de prolongation)

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Formation Bac +2 minimum dans les domaines de la relation client, de la gestion administrative ou commerciale.

Une première expérience en relation client, ADV, service clients ou back-office est appréciée.

Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel.

Excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles.

Sens de l'organisation, rigueur et esprit d'équipe.

Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à respecter les délais.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.