Assistant SAV H/F Michael Page

En tant qu'ASSISTANT(E) SAV intervient en support de l'activité technique et commerciale, avec notamment les missions suivantes :

• Établissement des devis :
  • Recherche des produits et composants (thermostats, matériel électrique…) auprès des fournisseurs
  • Élaboration et envoi des devis aux clients
• SupportSAV :
  • Interface entre les techniciens, le service SAV et les clients
• Gestion administrative des commandes :
  • Passation des commandes fournisseurs
  • Suivi des livraisons
  • Gestion des litiges (retours, non‑conformités, écarts de facturation)

39 h / semaine

Le profil recherché :

• Vous disposez d'une formation dans le domaine administratif ou dans un domaine connexe ;
• Vous êtes organisé(e) et capable de gérer plusieurs tâches simultanément ;
• Vous avez un sens du service client
• Vous possédez une excellente communication orale et écrite.

Notre client opère dans le secteur de l'industrie où il propose une large gamme de produits et services.
Accompagnement d'une équipe composée de 12 techniciens et 6 collaborateurs SAV
Temps de travail : 39 h / semaine
Poste à pourvoir a compter du mois de mai.