TELECONSEILLER H/F RAS Intérim

Sur ce poste vos missions sont :

• Prise en charge des appels entrants ☎️

• Prise en charge des demandes d'assistance via Formulaire et e-mail

• Répondre à des besoins d'information sur l'état d'avancement de leurs dossiers, d'assistance pour constituer en ligne leurs demandes d'aide.

Votre profil :

Si vous êtes organisé, empathique, vous avez une bonne capacité d'analyse, de synthèse, d'adaptation et une aisance relationnelle.

Vous avez déjà une première expérience de minimum 6 mois en plateforme téléphonique et maîtrise des outils bureautique,☎️ alors vous êtes presque déjà dans l'équipe.

Conditions de travail :

• Type de contrat : Intérim (18 mois)

• Temps de travail : 35 heures par semaine -> 8h45-16h45 ou 10h15-18h15 (un mois sur deux)

Rémunération et avantages Intérim :

• Taux horaire fixe : 12.31€

• Indemnité repas : 5.40€

• 10% de fin de mission + 10% de congés payés

• CET (Compte Épargne Temps) : 5%

• Acompte de paye possible à la semaine si besoin

• Avantages supplémentaires : Accès à des aides et services dédiés (mutuelle, logement, garde d'enfant, déplacements...)

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