Charge de clientele H/F Proman

Castelnau-de-Médoc (33)Intérim
Salaire non précisé
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Description du poste

PROMAN CISSAC recherche un Chargé de Clientèle H/F pour son client LA POSTE.

En tant que Chargé(e) de clientèle, vous êtes le premier interlocuteur des usagers et participez activement à la qualité du service public.


Vos missions comprendront :

  • L'accueil et l'orientation des clients au sein du bureau de poste
  • La prise en charge des opérations courantes : affranchissement, colis, services de proximité
  • La promotion et la vente des produits et services (Courrier, Colis, Banque Postale, téléphonie…)
  • L'accompagnement des clients dans l'utilisation des outils numériques
  • La gestion des encaissements et le respect strict des procédures internes
  • Le maintien d'un haut niveau de satisfaction client

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Vous disposez d'un Bac +2 d'une expérience significative en relation clientèle d'au moins 5 ans , idéalement dans la vente, l'accueil ou un poste similaire à La Poste.
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens du relationnelVous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les procédures.
Vous savez gérer plusieurs demandes simultanément avec calme et professionnalisme.
Vous êtes autonome, adaptable et mobile entre les sites si besoin.
Ce poste nécessite impérativement une ressource déjà formée sur le secteur, capable d'être opérationnelle rapidement.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

L'entreprise : Proman

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.

Référence : CIS11-MP1144995

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