Customer Success Manager Français & Néerlandais H/F Michael Page

Vos responsabilités consisteront à :

• Assurer le suivi et la satisfaction des clients après la mise en place des solutions ;
• Identifier les besoins supplémentaires des clients et proposer des solutions adaptées ;
• Collaborer avec les équipes techniques pour résoudre les problèmes rencontrés par les clients ;
• Former les clients à l'utilisation des produits et services de l'entreprise ;
• Maintenir une communication proactive avec les clients pour renforcer leur fidélité ;
• Analyser les retours clients pour améliorer les services proposés ;
• Contribuer à l'atteinte des objectifs de vente en identifiant des opportunités commerciales ;
• Participer aux réunions et aux échanges avec les équipes internes pour partager les retours clients.

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

• Un salaire fixe à 40k brut ;
• 20% de variable ;
• Un contrat à durée indéterminée (CDI) ;
• Un poste basé à Paris, dans un environnement stimulant et innovant.

Ce poste de CUSTOMER SUCCESS MANAGER FRANÇAIS & NÉERLANDAIS H/F dans le secteur TECHNOLOGY & TELECOMS offre une belle opportunité de développement professionnel. N'hésitez pas à postuler pour rejoindre notre client !

Le profil recherché :

• Vous maîtrisez parfaitement le français et le néerlandais, à l'oral comme à l'écrit ;
• Vous avez un bon niveau d'anglais ;
• Vous avez une expérience confirmée dans un environnement international ;
• Vous êtes à l'aise avec les outils CRM et les logiciels de gestion client ;
• Vous avez une forte capacité d'écoute et un sens aigu du service client ;
• Vous savez travailler en équipe tout en étant autonome dans vos missions.

Notre client évolue dans le secteur des technologies à destination des acteurs médicaux et propose des solutions innovantes répondant aux besoins des entreprises. L'organisation s'engage à fournir des services de qualité et à établir des relations durables avec ses clients.