Chargé d'accompagnement administratif et relation client Job Link

Job Link, cabinet de recrutement spécialisé CDD/CDI et intérim, recrute pour son client, établissement financier public :
Chargé d'accompagnement administratif et relation client F/H dans le cadre d'une MISSION D'INTÉRIM DE 3 MOIS ASAP,
Poste basé à PARIS 13ÈME (AUSTERLITZ)
Afin d'accompagner les collectivités territoriales dans la mise en oeuvre de solutions rapides, un guichet unique a été créé. L'équipe projet recherche trois chargés d'accompagnement pour instruire, qualifier les demandes et répondre aux besoins des collectivités.
Activités principales :
Instruction et qualification : Réceptionner, analyser et qualifier les demandes déposées via le guichet national en ligne, tout en vérifiant l'éligibilité et la complétude des dossiers ;
Accompagnement client : Échanger avec les collectivités (téléphone, e-mail, visio) pour recueillir les informations nécessaires, les orienter vers l'offre adéquate et assurer un appui de bout en bout sur leurs projets ;
Suivi et reporting : Alimenter les outils de pilotage, assurer la traçabilité des dossiers et consolider les informations en s'appuyant sur les différentes parties prenantes (prestataires, partenaires) ;
Appui communication : Participer à la rédaction de messages-types, courriers, notes, supports de présentation et documents pédagogiques pour promouvoir le dispositif.
35H du lundi au vendredi. Rémunération : 30 - 35KEUR brut annuel. Restaurant d'entreprise.

De formation Bac+2/3 en gestion administratif, vous possédez une première expérience réussie incluant du contact client, idéalement auprès de collectivités territoriales.
Une parfaite maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, Word) et une grande aisance avec les outils de suivi et de pilotage sont impératives. Une bonne compréhension de l'environnement des collectivités territoriales est exigée.
Organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer un volume important de sollicitations.
Doté(e) d'un excellent relationnel et du sens du service, vous faites preuve d'une forte capacité d'adaptation, d'agilité et de réactivité dans ce contexte de lancement de dispositif. Un véritable goût pour le travail en équipe est indispensable.
Chez Job Link Group, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes.
Nous nous engageons à offrir un environnement de travail inclusif et respectueux, où chaque candidature est étudiée avec attention, indépendamment de l'âge, du genre, de l'origine, de la situation de handicap ou de tout autre critère de discrimination.

Job Link est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim existant depuis 2005 et en pleine croissance.
Nous sommes implantés sur 16 bureaux (Lille, Paris, Lyon, Aix-en Provence, Aubagne, Marseille, Nantes, Bordeaux, Cergy-Pontoise, Evry, Villepinte, Toulouse, Toulon).
Nos plus de 100 collaborateurs passionnés par leur métier sont animés par la même ambition : accompagner les candidats et les clients au plus près de leurs besoins. Pour cela, nous proposons un service de recrutement très sélectif et performant, optimisé par un sourcing multicanal, un processus d'évaluation métier par mise en situation et des tests de sélections spécifiques.
En 2023, nos équipes ont proposé un entretien à plus de 14 000 candidats et 8500 d'entre eux ont pu décrocher l'emploi souhaité.