
Critères de l'offre
Métiers :
- Assistant SAV (H/F)
Expérience min :
- 1 à 5 ans
Secteur :
- Automobile
Diplômes :
- Bac+2, type DEUG, DUES
Compétences :
- Mécanique
Lieux :
- Pompignac (33)
Conditions :
- Intérim
- À partir de 25 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Job Link Bordeaux, cabinet de recrutement spécialisé en intérim et CDI-CDD, recherche pour son client un Assistant atelier H/F à Bordeaux, rive droite, pour une mission intérim longue durée.
Notre client ? Le leader du transport sous température dirigée depuis plus de 80 ans !
En véritable bras droit du Chef d'Atelier, vous assurez le bon fonctionnement administratif de l'activité après-vente et contribuez à offrir un service de qualité aux clients.
Vos missions
Au quotidien, vous intervenez sur plusieurs volets essentiels :
Accueil et relation clients
Accueillir les clients, en agence comme par téléphone.
Assurer le standard et orienter les demandes.
Garantir un accueil professionnel et une qualité de service irréprochable.
Gestion administrative de l'après-vente
Gérer les contrats de maintenance et assurer leur suivi.
Planifier les interventions réglementaires et relancer les clients pour le renouvellement de leurs agréments.
Préparer les devis, bons de commande, ordres de réparation, bons de livraison et factures.
Vérifier les dossiers administratifs à l'ouverture des ordres de réparation.
Assurer le suivi des heures facturées et la facturation des prestations dans le respect des procédures.
Encaisser les règlements et assurer les relances clients pour le suivi des paiements.
Participer au suivi administratif des garanties et des contrats.
Support au fonctionnement de l'atelier
Suivre les campagnes de rappel constructeur.
Gérer les fournitures et les consommables administratifs.
Participer au classement, à l'archivage et à l'organisation documentaire.
Accompagner le Chef d'Atelier dans le suivi administratif des équipements et du bâtiment.
Contrôler certains suivis opérationnels (cartes carburant, tableaux de bord, indicateurs...).
Informations complémentaires :
- Mission intérim longue durée ;
- Poste basé à Pompignac, rive droite de Bordeaux ;
- Démarrage asap ;
- 39H semaine du lundi au vendredi ;
- Horaires de journée 8h-18h / pause repas 1H
- 2400euros B/mois + Tickets restaurants : 7.26EUR
Notre client ? Le leader du transport sous température dirigée depuis plus de 80 ans !
En véritable bras droit du Chef d'Atelier, vous assurez le bon fonctionnement administratif de l'activité après-vente et contribuez à offrir un service de qualité aux clients.
Vos missions
Au quotidien, vous intervenez sur plusieurs volets essentiels :
Accueil et relation clients
Accueillir les clients, en agence comme par téléphone.
Assurer le standard et orienter les demandes.
Garantir un accueil professionnel et une qualité de service irréprochable.
Gestion administrative de l'après-vente
Gérer les contrats de maintenance et assurer leur suivi.
Planifier les interventions réglementaires et relancer les clients pour le renouvellement de leurs agréments.
Préparer les devis, bons de commande, ordres de réparation, bons de livraison et factures.
Vérifier les dossiers administratifs à l'ouverture des ordres de réparation.
Assurer le suivi des heures facturées et la facturation des prestations dans le respect des procédures.
Encaisser les règlements et assurer les relances clients pour le suivi des paiements.
Participer au suivi administratif des garanties et des contrats.
Support au fonctionnement de l'atelier
Suivre les campagnes de rappel constructeur.
Gérer les fournitures et les consommables administratifs.
Participer au classement, à l'archivage et à l'organisation documentaire.
Accompagner le Chef d'Atelier dans le suivi administratif des équipements et du bâtiment.
Contrôler certains suivis opérationnels (cartes carburant, tableaux de bord, indicateurs...).
Informations complémentaires :
- Mission intérim longue durée ;
- Poste basé à Pompignac, rive droite de Bordeaux ;
- Démarrage asap ;
- 39H semaine du lundi au vendredi ;
- Horaires de journée 8h-18h / pause repas 1H
- 2400euros B/mois + Tickets restaurants : 7.26EUR
Description du profil
Vous disposez idéalement d'une première expérience sur un poste administratif, en assistanat SAV, atelier ou après-vente.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion. La connaissance d'un ERP (type IRIUM) constitue un véritable atout.
Quelques notions en mécanique ou un intérêt pour un environnement technique seront appréciés afin de faciliter vos échanges avec les équipes de l'atelier.
Surtout, nous recherchons une personne reconnue pour son sens de l'organisation, sa rigueur et sa capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle. Votre sens du service, votre réactivité et votre aisance relationnelle feront la différence.
Vous aimez les environnements dynamiques où votre organisation fait la différence ? N'attendez plus, nous serons ravis d'échanger avec vous !
Chez Job Link Group, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes.
Nous nous engageons à offrir un environnement de travail inclusif et respectueux, où chaque candidature est étudiée avec attention, indépendamment de l'âge, du genre, de l'origine, de la situation de handicap ou de tout autre critère de discrimination.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion. La connaissance d'un ERP (type IRIUM) constitue un véritable atout.
Quelques notions en mécanique ou un intérêt pour un environnement technique seront appréciés afin de faciliter vos échanges avec les équipes de l'atelier.
Surtout, nous recherchons une personne reconnue pour son sens de l'organisation, sa rigueur et sa capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle. Votre sens du service, votre réactivité et votre aisance relationnelle feront la différence.
Vous aimez les environnements dynamiques où votre organisation fait la différence ? N'attendez plus, nous serons ravis d'échanger avec vous !
Chez Job Link Group, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes.
Nous nous engageons à offrir un environnement de travail inclusif et respectueux, où chaque candidature est étudiée avec attention, indépendamment de l'âge, du genre, de l'origine, de la situation de handicap ou de tout autre critère de discrimination.
Salaire et avantages
Autre
L'entreprise : Job Link
Job Link est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim existant depuis 2005 et en pleine croissance.
Nous sommes implantés sur 16 bureaux (Lille, Paris, Lyon, Aix-en Provence, Aubagne, Marseille, Nantes, Bordeaux, Cergy-Pontoise, Evry, Villepinte, Toulouse, Toulon).
Nos plus de 100 collaborateurs passionnés par leur métier sont animés par la même ambition : accompagner les candidats et les clients au plus près de leurs besoins. Pour cela, nous proposons un service de recrutement très sélectif et performant, optimisé par un sourcing multicanal, un processus d'évaluation métier par mise en situation et des tests de sélections spécifiques.
En 2023, nos équipes ont proposé un entretien à plus de 14 000 candidats et 8500 d'entre eux ont pu décrocher l'emploi souhaité.
Nous sommes implantés sur 16 bureaux (Lille, Paris, Lyon, Aix-en Provence, Aubagne, Marseille, Nantes, Bordeaux, Cergy-Pontoise, Evry, Villepinte, Toulouse, Toulon).
Nos plus de 100 collaborateurs passionnés par leur métier sont animés par la même ambition : accompagner les candidats et les clients au plus près de leurs besoins. Pour cela, nous proposons un service de recrutement très sélectif et performant, optimisé par un sourcing multicanal, un processus d'évaluation métier par mise en situation et des tests de sélections spécifiques.
En 2023, nos équipes ont proposé un entretien à plus de 14 000 candidats et 8500 d'entre eux ont pu décrocher l'emploi souhaité.
Référence : 1BX53521 30085437
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