Responsable ADV F/H Recruteur partenaire

Organisé, curieux et enthousiaste, vous avez les couleurs de l'arc-en-ciel votre palette de gestionnaire commercial hors-pair ?
Stop ! Vous êtes le Responsable administratif des ventes espéré de cette entreprise volontaire et ambitieuse.
Avec plus d'un siècle d'expertise unique, cette PME, succursale française d'un des principaux fabricants européens de tissus d'ameublement, distribue une large gamme de textiles durables laine et polyester recyclé, innovants, éco-conçus, auprès d'une clientèle professionnelle.
En tant que Responsable ADV, sous la responsabilité du Manager commercial, vous contribuez activement à la bonne gestion des demandes clients et à la bonne marche de la société.
Vos missions et responsabilités :
Administration des ventes
- Enregistrer et traiter les commandes clients dans l'ERP,
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients,
- Mettre en place et enregistrer les accords tarifaires,
- Veiller à la qualité et à la mise à jour des données dans le CRM,
- Traiter les réclamations clients en coordination avec les équipes Qualité et Production,
- Répondre aux demandes des clients et assurer un support quotidien à l'équipe commerciale France.
- Assurer occasionnellement le back office des ADV européennes,
Suivi et coordination commerciale
- Assurer le suivi des commandes jusqu'à leur livraison,
- Gérer et maintenir à jour la bibliothèque d'échantillons France,
- Préparer les demandes d'échantillons et assurer leur expédition dans les meilleurs délais sur l'ensemble du territoire français,
- Accueillir les visiteurs, clients et prescripteurs dans le showroom,
- Participer à la bonne tenue et la présentation permanente du showroom et des espaces de travail,
- Soutien à l'équipe dans l'organisation des événements,
- Assister l'équipe commerciale dans la préparation logistique et opérationnelle des rendez-vous et manifestations professionnelles.

- Expérience en administration des ventes dans un environnement international ;
- Agile et autonome, rigoureux et enthousiaste ;
- Anglais courant écrit et oral, l'italien est un + ;
- Compréhension et appréciation de l'esprit PME.

Opossum, le recrutement autrement ! Une équipe à votre écoute, une approche légère et enthousiaste et un réel suivi.