Conseiller Clientèle Contentieux / Recouvrement (H/F) LES INTERIMAIRES PROFESSIONNELS TERTIAIR

L'agence LIP Tertiaire Bordeaux recrute pour le compte d'un acteur majeur du secteur bancaire un(e) Conseillèr(e) Clientèle Contentieux / Recouvrement dans le cadre d'un CDD à pourvoir dès que possible jusqu'au 30/09/2026.
Vos missions :
Au sein du service contentieux, vous intervenez dans le cadre des procédures de recouvrement amiable et contentieux ainsi que des procédures légales. A ce titre, vous êtes chargé(e) de :
- Assurer le recouvrement des créances liées aux crédits à la consommation ;
- Gérer les dossiers dans le respect des coûts, des délais et des règles de déontologie ;
- Mettre en place et suivre les réaménagements de créances ;
- Prendre en charge les dossiers d'assurance ;
- Traiter les pré plans de surendettement ;
- Assurer la reprise et le suivi des dossiers contentieux ;
- Réaliser les contacts téléphoniques entrants et sortants auprès des clients dans un environnement de flux chaud ;
- Apporter des solutions adaptées aux situations rencontrées tout en préservant la qualité de la relation client.
Conditions du poste :
- Contrat : CDD jusqu'au 30/09/2026
- Démarrage : Dès que possible
- Temps de travail : 35 heures par semaine
- Horaires : du lundi au vendredi, amplitude horaire de 8h30 à 18h30
- Rémunération : 1900 € brut mensuel + 13e mois
- Formation Bac +2 à Bac +3
- Expérience minimum de 6 mois en recouvrement et/ou relation clientèle à distance (stages et alternances inclus)
- Expérience en téléphonie ou centre de relation client fortement appréciée.
- Esprit d'équipe et adaptabilité
- Sens du résultat
- Excellentes qualités de communication orale et écrite