Réceptionniste de nuit HOTEL IBIS

Au sein de notre établissement, vous assurerez l'accueil et le service aux clients durant la nuit. Vos principales missions seront les suivantes :
Assurer l'enregistrement et le départ des clients avec professionnalisme et courtoisie.
Gérer les réservations et répondre aux demandes des clients, en personne ou par téléphone.
Traiter les demandes spécifiques et veiller à la satisfaction des clients.
Assurer la sécurité et la tranquillité des lieux durant votre service.
Collaborer avec les autres membres du personnel pour garantir un service de qualité.
Assurer la mise en place du petite déjeuner
Compétences requises :
Excellentes compétences en communication et en service client.
Maîtrise des outils informatiques de gestion hôtelière.
Capacité à travailler de manière autonome et à gérer les situations avec calme et professionnalisme.
Sens de l'organisation et de la discrétion.
Maîtrise de l'anglais
Qualités personnelles :
Réactif, rigueur et sens du contact.
Disponibilité pour travailler de nuit.
Conditions:
Lundi 20h-6h
Mardi-mercredi:20h-7h
Dimanche: 15h-22h
Prise de poste en septembre