Chargé de clientèle H/F SKALE

Prêt(e) à décrocher votre alternance ? SKALE Business School vous permet d’intégrer rapidement une entreprise partenaire en tant que Chargé de clientèle H/F.

Vous participez activement à la gestion de la relation client et au développement de la satisfaction au quotidien.

Vos missions

• Accueillir et accompagner les clients (téléphone, mail, en agence) ;
• Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées ;
• Assurer le suivi des demandes et des dossiers clients ;
• Gérer les réclamations et garantir la satisfaction client ;
• Participer à la fidélisation du portefeuille clients ;
• Mettre à jour les bases de données et assurer le suivi administratif.

Profil recherché

• Vous préparez une formation de niveau Bac+2 dans le commerce, la gestion ou la relation client ;
• Vous êtes à l’aise à l’oral comme à l’écrit ;
• Vous avez le sens du service et un bon relationnel ;
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et motivé(e) ;
• Une première expérience en relation client est un plus.

Les avantages du poste 

• Une alternance professionnalisante et formatrice au sein d’un réseau reconnu ;
• Un environnement dynamique et orienté employabilité ;
• Un accompagnement personnalisé et une montée en compétences ;
• De réelles perspectives d’évolution au sein d’un réseau de plus de 3 000 entreprises partenaires.

Postulez dès maintenant et démarrez votre expérience dans la relation client !