Critères de l'offre
Métiers :
- Gestionnaire ADV (H/F)
Expérience min :
- 3 à 10 ans
Secteur :
- Cabinets de conseils
Diplômes :
- Bac+2, type DEUG, DUES
Compétences :
- Excel
- Gestion des litiges
Lieux :
- Bordeaux (33)
Conditions :
- CDI
- 30 000 € - 35 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain.
Nous recrutons, pour l'un de nos clients, un Gestionnaire ADV H/F.
Missions :
Administration des ventes B2B : gestion complète des commandes (saisie, suivi, facturation, relances), interface avec les clients pharmacies et revendeurs, reporting hebdomadaire, participation active au suivi commercial des comptes.
Gestion des litiges : traitement des litiges B2B et SAV, réclamations transporteurs/fournisseurs, renfort ponctuel sur les demandes B2C en coordination avec l'équipe service client.
Assistance de direction : préparation de documents stratégiques, suivi des échéances, gestion d'agenda, interface avec les prestataires externes (expert-comptable, juridique), support transverse au CEO sur des sujets ad hoc.
Nous recrutons, pour l'un de nos clients, un Gestionnaire ADV H/F.
Missions :
Administration des ventes B2B : gestion complète des commandes (saisie, suivi, facturation, relances), interface avec les clients pharmacies et revendeurs, reporting hebdomadaire, participation active au suivi commercial des comptes.
Gestion des litiges : traitement des litiges B2B et SAV, réclamations transporteurs/fournisseurs, renfort ponctuel sur les demandes B2C en coordination avec l'équipe service client.
Assistance de direction : préparation de documents stratégiques, suivi des échéances, gestion d'agenda, interface avec les prestataires externes (expert-comptable, juridique), support transverse au CEO sur des sujets ad hoc.
Description du profil
Profil :
3 à 6 ans d'expérience en ADV ou assistanat commercial/direction, idéalement en e-commerce ou distribution. Expérience avérée en gestion de litiges et relation client exigeante.
Maîtrise d'Excel, à l'aise sur un CRM ou outil e-commerce. A déjà utilisé des outils IA dans son quotidien professionnel. Excellent niveau de rédaction en français.
Autonome, force de proposition, rigoureux(se), à l'aise commercialement à l'écrit comme au téléphone.
3 à 6 ans d'expérience en ADV ou assistanat commercial/direction, idéalement en e-commerce ou distribution. Expérience avérée en gestion de litiges et relation client exigeante.
Maîtrise d'Excel, à l'aise sur un CRM ou outil e-commerce. A déjà utilisé des outils IA dans son quotidien professionnel. Excellent niveau de rédaction en français.
Autonome, force de proposition, rigoureux(se), à l'aise commercialement à l'écrit comme au téléphone.
Salaire et avantages
TR, Transport...
L'entreprise : Talents ADV & Supply
Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain.
Référence : ADV_77938 29792990
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