TECHNICIEN RELATIONS PROFESSIONNELS SANTE - DAOS_GPS/BO PS (H/F) CAISSE PRIMAIRE ASSURANCE MALADIE

MISSIONS/ACTIVITES
Rattaché(e) au cadre de l'unité GPS_BO, le/la technicien/technicienne relations Professionnels de Santé (PS) :
participe à l'atteinte des objectifs du processus et aux traitements de dossiers,
étudie la situation administrative des professionnels de santé et enrichit les différents fichiers de suivi nationaux ou locaux (FNPS, RNT, fournisseurs .) ,
étudie le droit, calcule et verse les forfaits conventionnels conformément à la règlementation en vigueur et aux conventions nationales PS,
gère la relation administrative des clients PS en s'assurant de l'exhaustivité et de la fiabilité des données,
répond en niveau 2 aux sollicitations écrites des PS et /ou des services partenaires internes ou externes quant à la situation administrative et au règlement des forfaits conventionnels (Medialog, Eptica, mails, courriers),
peut être amené à contacter le professionnel de santé dans le cadre d'appels sortants visant à finaliser la gestion de sa demande ou du dossier.
Le/la candidat(e) retenu(e) devra mettre en œuvre et promouvoir la Politique de Sécurité des Systèmes d'Information dont il/elle sera un acteur majeur.
PROFIL
Vous disposez d'un niveau Bac+2 ou assimilé.
Vous êtes reconnu(e) pour les qualités suivantes :
- bonne maîtrise d'Excel et de Word, aisance informatique,
- qualités rédactionnelles (rédaction de mails et de courriers à destination des PS),
- qualités relationnelles (relations téléphoniques clients possibles en appel sortant),
- capacités d'analyse et de recherche (étude et détermination des droits des clients au regard de la législation et de leur situation, recherche des informations dans les fichiers, les bases documentaires),
- capacité à s'intégrer dans un collectif existant et à travailler en équipe, pour partager les informations et les mettre à la disposition du collectif équipe et/ou entreprise,
- capacité à détecter des anomalies, les résoudre et/ou les signaler au référent, à l'encadrement et/ou aux services compétents,
- organisation de son activité en intégrant à la fois les objectifs (qualitatifs et quantitatifs) et les échéances.
Vous vous reconnaissez dans cette description et vous avez envie de participer à une aventure collective où les valeurs de solidarité, d'entraide et de service public sont fortes ? Alors rejoignez-nous !
FORUM ON RECRUTE DANS VOTRE QUARTIER BORDEAUX SUD
MARDI 23 JUIN DE 14H00 A 17H00
HALLE BOCA NOVA
190 QUAI DE PALUDATE 33800 BORDEAUX
Pour candidater, inscription sur le site Mes Evénements Emploi
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