Technicien de Proximité N2 Mérignac H/F QUALIS RECRUTEMENT

Technicien de Proximité N2 H/F

Localisation

Mérignac (33)

Type de contrat

Mission d'intérim longue durée

Rémunération

Jusqu'à 26 000 € brut annuel selon profil et expérience.

Contexte

Dans le cadre du renforcement de son équipe support informatique, notre client recherche un Technicien de Proximité N2 H/F pour une mission d'intérim longue durée basée à Mérignac.
Vous intégrerez un environnement informatique structuré composé de 1 200 utilisateurs, 850 postes de travail, plusieurs sites distants et un parc mobile de plus de 300 équipements.

Missions

Rattaché(e) à l'équipe support, vous assurez le maintien en condition opérationnelle des postes de travail et l'assistance aux utilisateurs.

Support utilisateurs

• 
  Traiter les demandes et incidents de niveaux 1 et 2 ;
• 
  Assister les utilisateurs sur les outils bureautiques et applicatifs ;
• 
  Installer et configurer les postes de travail après prise de rendez-vous ;
• 
  Présenter et faire respecter la charte de bon usage informatique ;
• 
  Gérer les droits d'accès sur le serveur de fichiers.

Gestion du parc informatique

• 
  Réceptionner le matériel informatique ;
• 
  Organiser et gérer les espaces de stockage du matériel ;
• 
  Assurer le suivi du parc dans l'outil ITSM ;
• 
  Réaliser la masterisation et le déploiement des postes de travail selon les procédures établies ;
• 
  Participer à l'enrôlement des appareils mobiles et assurer leur suivi tout au long de leur cycle de vie.

Administration et maintien en conditions opérationnelles

• 
  Maintenir à jour la documentation technique et la base de connaissances ;
• 
  Mettre à jour les différentes consoles applicatives ;
• 
  Assurer le MCO/MCS des postes de travail ainsi que des équipements d'infrastructure locaux (bornes Wi-Fi, boîtiers TV, imprimantes et copieurs) ;
• 
  Suivre le déploiement des correctifs de sécurité ;
• 
  Réaliser les montées de version des systèmes d'exploitation selon les procédures définies ;
• 
  Suivre et auditer les GPO postes de travail et serveurs ;
• 
  Contrôler les droits d'accès réseaux.

Profil recherché

Compétences techniques

• 
  Expérience significative en support de proximité N1/N2 ;
• 
  Bonne maîtrise des environnements Windows ;
• 
  Connaissances d'Active Directory, des GPO et de la gestion des droits ;
• 
  Expérience sur les outils de ticketing et ITSM ;
• 
  Compétences en déploiement, masterisation et gestion de parc informatique ;
• 
  Connaissances des équipements réseaux et périphériques ;
• 
  Sensibilité aux environnements mobiles iOS.

Qualités personnelles

• 
  Excellent sens du service ;
• 
  Rigueur et organisation ;
• 
  Autonomie ;
• 
  Aisance relationnelle ;
• 
  Esprit d'équipe ;
• 
  Réactivité et gestion des priorités.

Conditions du poste

• 
  Mission d'intérim longue durée ;
• 
  Poste basé à Mérignac ;
• 
  Horaires : 8h00 - 17h00 du lundi au vendredi ;
• 
  Pas de télétravail ;
• 
  Deux déplacements professionnels par an ;
• 
  Téléphone portable professionnel requis.

Vous souhaitez évoluer dans un environnement technique stimulant et contribuer au support informatique d'un parc important ? Rejoignez-nous dès maintenant.

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)

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