Alternance - Support IT Niveau 1 et 2 SaintGobain

Dans le cadre de notre activité, nous recherchons un(e) alternant(e) pour rejoindre notre équipe informatique en tant que technicien(ne) support IT.

Tu interviendras principalement sur le support utilisateurs niveaux 1 et 2, tout en développant progressivement tes compétences en systèmes et réseaux.

Missions

Accompagné(e) par ton manager, tes missions seront les suivantes :

Support utilisateurs

Accueil et prise en charge des demandes utilisateurs (incidents et demandes)
Diagnostic et résolution d'incidents de niveau 1 et 2
Assistance sur les postes de travail (Windows), imprimantes, périphériques, PDA
Support sur les outils bureautiques et applicatifs métiers
Inventaires du matériel

Systèmes & réseaux

Aide à l'administration des comptes utilisateurs (création, droits d'accès, mots de passe)
Participation à la gestion du parc informatique (préparation, installation et maintenance des postes)
Contribution aux opérations courantes sur les réseaux (LAN, Wi‑Fi, brassage, VPN - selon niveau) et câblage local
Migrations Sharepoint ou de serveurs
Déclinaison et implémentation des projets du groupe Saint-Gobain sur ton périmètre
Sensibilisation aux bonnes pratiques de sécurité informatique

Documentation & organisation

Mise à jour de la documentation et des procédures IT
Participation à l'amélioration continue du support et des outils
Poste: Technicien support (H/F)Temps PleinAvantages: 30 000 € - 50 000 € par anProfil:

Nous vous garantissons:

Formation et accompagnement de proximité tout au long de votre alternance.
Environnement de travail dynamique et convivial.
Sekurit Service France est un employeur garantissant l'égalité des chances.
Localisation : Pusignan (69)

Saint-Gobain conçoit, produit et distribue des matériaux et des solutions pensés pour le bien-être de chacun et l'avenir de tous.L'ambition du groupe est d'être le leader mondial de la construction durable.