Chargé.e de communication - H/F E.Leclerc

Pour accompagner notre développement et faire rayonner notre image, nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) de Communication en CDD, prêt(e) à travailler en binôme avec notre Responsable Communication.

Sous la supervision et en étroite collaboration avec la Responsable Communication et Relation Client, vous participerez activement à la vie du magasin à travers des missions variées :

· Assister la Responsable communication dans l'élaboration et la mise en oeuvre de la stratégie de communication globale du magasin.

· Mettre en oeuvre les actions de communication validées par la Responsable communication tout en appliquant le budget alloué au service

· Rédiger et créer les supports de communication (flyers, affiches en magasin, panneaux numériques) sous la supervision de la Responsable.

· Gérer et animer les réseaux sociaux du magasin (Facebook, Instagram, LinkedIn, etc.) : création de posts, modération des commentaires, interaction avec la communauté.

· Créer les supports de communication (vidéos, photos, visuels, publications en veillant à la cohérence de l'image de marque dans les publications.

· Assurer une veille sectorielle pour identifier les nouvelles tendances et opportunités (digital et magasin)

· Participer à la mise en place d'actions de communication RH (marque employeur, recrutement, etc.).

· Appliquer et alimenter le planning de communication et en assurer le suivi.

· Assurer l'affichage promotionnel dans les délais commerciaux en magasin, au drive et à l'extérieur.

· Collaborer avec les autres services pour leurs besoins en communication.

· Contribuer à l'organisation d'événements internes/ externes.

· Intervenir dans les relations avec les partenaires externes (commerçants de la galerie, associations, entreprises...) en cas d'absence de la responsable.

· Participer et suivre les campagnes marketing, notamment via la newsletter (Dialog Insight).

· Participer à la réalisation des différents projets en collaboration avec la Responsable communication et les services concernés.

· Gérer le processus de recueil des retours clients (avis, suggestions, réclamations) et y apporter une réponse rapide et qualitative. (Goodays, AlloLeclerc)

· Animer la relation client en veillant à leur satisfaction, (jeux concours internes, tombola, interactions...)

· Effectuer un reporting des activités auprès de la Responsable Communication

· Suppléer la Responsable Communication et Relation Client en cas d'absence

Formation : Vous êtes titulaire d'un Master (Bac+5) en Communication, Marketing ou Digital.

Compétences : Vous maîtrisez les outils de création graphique, la gestion des réseaux sociaux et vous avez une excellente plume.

Qualités : Autonome, créatif(ve) et rigoureux(se), vous avez le sens du détail et de l'organisation. Vous disposez d'un excellent relationnel et d'un vrai sens du service client.

Esprit d'équipe : Vous aimez le terrain, la polyvalence et vous savez vous adapter rapidement pour pallier les absences de votre responsable si nécessaire.

Rémunération selon expérience, diplôme et grille interne.

Notre Centre E.Leclerc La Teste de Buch est à la recherche d'un ou une Chargée de communication en CDD pour la saison dès maintenant !