Technicien Support VIP ANGLAIS H/F - CDI - Boulogne / La Muette QUALIS RECRUTEMENT

Technicien Support VIP ANGLAIS H/F - CDI - Boulogne / La Muette

Dans le cadre d'une longue mission chez l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien Support VIP H/F afin d'assurer un support de proximité auprès des hautes personnalités.

Localisation

Boulogne-Billancourt & La Muette

Type de contrat
Longue mission

Rémunération

30K€ brut annuel

Vos missions

Assistance dédiée & support de proximité

• Prise en charge prioritaire des incidents et demandes des utilisateurs VIP
• Support sur postes Windows/Mac, smartphones et tablettes
• Interventions directement au bureau de l'utilisateur ou en salon dédié

Conciergerie IT

• Accompagnement personnalisé des utilisateurs VIP
• Préparation et configuration du matériel avant attribution
• Paramétrages spécifiques selon les besoins métiers

Support événementiel & conférences

• Présence technique lors des comités, conseils et réunions stratégiques
• Vérification de la connectivité, des accès Wi-Fi VIP et des outils de communication sécurisés
• Assistance immédiate en cas d'incident

Proactivité & fiabilité

• Contrôles préventifs réguliers des équipements
• Suivi et documentation des spécificités des profils VIP
• Anticipation des besoins utilisateurs

Profil recherché

Savoir-être

• Excellente présentation et sens du relationnel
• Diplomatie, discrétion et confidentialité irréprochables
• Gestion du stress et des situations d'urgence
• Forte culture du service et du résultat
• Capacité à vulgariser les sujets techniques sans jargon

Compétences techniques

• Maîtrise avancée de Windows 11
• Très bonne connaissance de l'environnement Microsoft 365 :
  • Teams
  • Outlook (desktop & mobile)
  • OneDrive
• Configuration et sécurisation des terminaux mobiles iOS / Android
• Gestion des accès distants : VPN, MFA
• Support poste de travail VIP et environnement collaboratif

Langues

• Anglais obligatoire et courant
• Capacité à assurer un support technique fluide en anglais auprès de cadres dirigeants et diplomates

Informations complémentaires

• Environnement exigeant et haut niveau de confidentialité
• Forte proximité utilisateurs
• Mission orientée excellence de service et réactivité

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)

Nos équipes sont spécialisées par Expertises :
IT - Banque Assurance - Finance - Construction- Commercial, Marketing & Relation clients - Transport - Supply - Immobilier

Nos agences :
Agence Levallois : ***
Agence Paris FiCo : ***
Agence Paris IT : ***
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