Chargé Service Clients – Cargo Readiness F/H NORMAN 76 LE HAVRE

Vos missions :

Vous serez en charge de la gestion des points navires afin de contrôler et gérer les listes de charge en cohérence avec les besoins des lignes et les demandes clients.

Vous serez amené(e) à :

• Garantir le respect des clôtures opérationnelles en veillant à leur cohérence avec les besoins des lignes et les impératifs d'exploitation
• Assurer la gestion des points navires et le suivi des opérations associées
• Contrôler la fiabilité des informations renseignées dans les systèmes CI5 et S)One, et réaliser les mises à jour nécessaires
• Traiter et suivre les demandes des différentes cellules Cargo Readiness à l'international
• Coordonner les échanges avec les différents interlocuteurs internes et externes concernés
• Préparer et diffuser les listes de charge prévisionnelles dans le respect des délais opérationnels
• Analyser la liste de charge finale afin d'en vérifier la conformité et d'identifier les ajustements nécessaires
• Veiller au respect des exigences de conformité douanière dans le traitement des dossiers
• Contrôler les paramètres de température des conteneurs reefer conformément aux instructions clients

Profil recherché :

• Formation de niveau Licence à Master en Transport, Logistique ou Commerce International
• Une première expérience dans le domaine du shipping est appréciée
• Bonne compréhension des enjeux liés à la gestion des flux, au respect des clôtures et à la qualité de service client
• Maîtrise des outils bureautiques et informatiques (Excel, Outlook) ainsi que des outils métiers de type CI5, S)One ou systèmes d'extraction de données
• Bonne maîtrise de l'anglais écrit dans un environnement international
• Rigueur, sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités avec réactivité
• Bon relationnel, esprit d'équipe et capacité à travailler en coordination avec plusieurs interlocuteurs

Lieu : Le Havre
Mission intérim à pourvoir jusqu'en décembre 2026

Norman Recrutement - Agence du Havre

Spécialiste de l'intérim et du recrutement, Norman Recrutement accompagne les professionnels et les intérimaires dans les secteurs du bâtiment, de la logistique, du transport et du tertiaire.
Nous plaçons la relation humaine au cœur de notre mission : écouter, conseiller et accompagner chaque candidat tout au long de son parcours professionnel.