
Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé de service client (H/F)
Diplômes :
- Bac+3
- + 3 diplômes
Lieux :
- Le Havre (76)
Conditions :
- Intérim
- Temps Plein
Description du poste
NORMAN INTERIM recrute pour l'un de ses clients un(e) Chargé(e) Service Clients - Freight, Audit & Invoice (H/F) dans le cadre d'une mission d'intérim à pourvoir dès que possible jusqu'à mi-septembre, sur le secteur du Havre.
Vos missions :
Au sein du service concerné, vous êtes en charge de l'ensemble des activités liées à la taxation des bookings import et export, en veillant à la fiabilité des données tarifaires et à la bonne application des process en vigueur.
À ce titre, vous serez amené(e) à :
- Garantir que l'ensemble des prestations soient correctement taxées
- Contrôler la conformité et l'exactitude des taxations effectuées
- Assurer le suivi et la gestion de l'outil Icontrol
- Intégrer les évènements opérationnels dans la taxation des transports terrestres
- Contrôler les charges non déversées et assurer le suivi des amendements
- Maîtriser les impacts liés aux reports navires, reports de bookings et périodes de validité du fret
Description du profil
Profil recherché :
- Formation BAC+3 à Master en Commerce International ou Transport Logistique
- Bonne compréhension des mécanismes de taxation et de cotation dans le secteur transport/maritime
- Maîtrise des règles FMC, de la lecture des cotations et des process liés au freight
- Rigueur, sens du détail et capacité à prioriser efficacement les actions
- Esprit d'analyse et de synthèse, avec une forte capacité d'investigation
- Bon relationnel et capacité à collaborer avec différents services internes
- Autonomie, réactivité et implication dans l'amélioration continue
Lieu : Le Havre
Mission intérim à pourvoir jusqu'à mi-septembre 2026
L'entreprise : NORMAN 76 LE HAVRE
Norman Recrutement - Agence du Havre
Spécialiste de l'intérim et du recrutement, Norman Recrutement accompagne les professionnels et les intérimaires dans les secteurs du bâtiment, de la logistique, du transport et du tertiaire.
Nous plaçons la relation humaine au cœur de notre mission : écouter, conseiller et accompagner chaque candidat tout au long de son parcours professionnel.
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