2 Opérateurs polyvalents téléconseillers sortants (H/F) BORDELAISE INFORMATIQ PERIPHERIQ TESSI

BIP TESI recrute un teleconseiller: ayant une expérience en appels sortants et idéalement en téléconseil.
Réaliser des appels sortants auprès d'entreprises (démarchage téléphonique B2B)
Présenter clairement le concept et les avantages de la prestation
Identifier les interlocuteurs décisionnaires (direction, services généraux, RSE, etc.)
Qualifier les prospects et obtenir des accords de principe ou des rendez-vous
Gérer les objections et argumenter de manière professionnelle
Mettre à jour les informations dans l'outil de suivi (CRM ou fichier de prospection)
Assurer un reporting régulier de l'activité commerciale
Cycle de 60 jours du premier contact jusqu'à la signature, avec 5 à 6 étapes (collecte d'informations,
présentation du projet, vente du projet jusqu'à la contractualisation...)
Possible : animation de webinaires
Vous êtes polyvalent, rigoureux, assidu et vous faites preuve de bonnes capacités d'adaptation.
Vous avez également le sens du travail en équipe.
Pour mener à bien vos missions, il vous sera indispensable d'être à l'aise sur les outils informatiques,
d'avoir une bonne communication et d'être en capacité de contrôler et rendre compte de votre travail.
Nous formons et accompagnons tous nos collaborateurs sur l'ensemble des postes et nous mettons un
point d'honneur au suivi de la montée en compétences.
Expérience indispensable en tant que :
- Téléconseiller(ère)
- Chargé(e) de clientèle
- Télévendeur(se)
Ou expérience significative en centre d'appels (appels sortants impérativement)
À l'aise avec le démarchage téléphonique B2B
Excellente expression orale et très bon relationnel
Capacité à convaincre, à argumenter et à gérer les refus
Autonomie, persévérance et sens de l'organisation.
Compétences clés :
Techniques de prospection téléphonique
Argumentation commerciale
Gestion des objections
Organisation et rigueur dans le suivi des contacts
Une sensibilité aux sujets environnementaux ou RSE est un plus
Acceptant les visioconférences.
LES PLUS CHEZ TESSI :
Au-delà de la rémunération de base de 1823.03€ bruts, TESSI propose :
- Prime de productivité pouvant aller 170.75€ bruts par mois !
- Carte titre restaurant de 8€ par jour prise en charge 60% employeur et 40% salarié,
- Mutuelle d'entreprise, prise en charge 60% employeur et 40% salarié,
- 13 -ème mois à compter d'un an d'ancienneté versé en Novembre et en Juin,
- Participation - 3 mois d'ancienneté au prorata du temps de présence,
- Pour rappel obligation de l'employeur de participation aux frais de transport en commun à hauteur de
50%,
- Mise en place du Forfait Mobilité Durable (FMD) pour le collaborateur se rendant sur site en Vélo ou
trottinette (jusqu'à 250 euros de prise en charge par ans),
- CSE : tickets cinéma, carte cadeaux, réductions.
- Implication dans la QVT (qualité de vie au travail) : journées de sensibilisation, semaines à thèmes,
concours sur site,
- Sensibilisation RSE (Responsabilité sociétales des entreprises) mise en place du tri des déchets +
installation de deux ruches d'abeilles, favorisation de la biodiversité,
- After Work 1 fois par an,
La Diversité trouve toute son expression dans la politique de recrutement chez TESSI, qui privilégie
l'égalité des chances et la diversité des individus au sein de ses équipes. Vous souhaitez intégrer une
entreprise riche en partage et en apprentissage ? N'attendez plus, à vos CV !
Entreprise Handi-Accueillante.
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Prise de poste immédiate.
Plage horaire : 9h00/17h30 du lundi au vendredi