Chargé de Clientèle (h/f) ADECCO

Adecco Monaco recrute pour l'un de ses clients, une société spécialisée dans les compléments alimentaires (vitamines et bien-être), un(e) Chargé(e) de Relation Client dans le cadre d'une mission d'intérim de 2 mois.

Vos missions :

• Suivre un fichier Excel de commandes et informer les clients sur l'état des expéditions
• Répondre aux appels de consommateurs concernant la disponibilité des produits
• Conseiller et orienter les clients vers des solutions adaptées (commande en ligne, alternatives produits)
• Gérer les demandes clients et, si nécessaire, organiser l'envoi exceptionnel de produits afin de garantir leur satisfaction
• Assurer un traitement rigoureux et professionnel des demandes entrantes

Profil recherché :

• Excellente expression orale et aisance en relation client
• Sens du service, écoute et capacité à gérer les situations avec calme et professionnalisme
• Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs sollicitations simultanément
• Bonne maîtrise du Pack Office (Excel et Word indispensables)

Conditions :

• Mission d'intérim : 2 mois
• Localisation : Monaco
• Prise de poste : immédiate
• Rémunération : à partir de 2 250 € nets mensuels, à définir selon profil

Envie de rejoindre un environnement dynamique et de contribuer à la satisfaction client ? N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature !

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